05031962888（050-3196-2888）の電話番号から着信やSMSがあった場合。詐欺・迷惑電話の可能性はあるんでしょうか？
折り返ししたほうが良い？それとも無視？
05031962888の電話着信は？ZOZOツケ払い
05031962888（050-3196-2888）の電話番号からの着信やSMSは、ZOZOツケ払いの支払督促です。
ZOZOTOWNのツケ払いで支払いが滞納すると、05031962888から電話がかかってきます。
電話をかけると以下のメッセージが読み上げられます。
「お電話ありがとうございます。ツケ払いの請求をおこなっております、GMOペイメントサービスです。大変恐れ入りますが、こちらは発信専用の電話番号となっております。ご入金が確認できていないお客様にお電話させていただいておりました」
ZOZOツケ払いに思い当たることがある場合
ネットではZOZO TOWNのツケ払いを滞納していた場合に連絡がきたといった報告がありました。
ZOZOTOWNのツケ払いはお支払いは手数料330円（税込）で2ヶ月後・最大10万円まで利用できるサービス。
■請求方法
注文商品の発送が完了した後、土日祝日を除く4営業日後までに、請求内容が記載されたメールが届きます。
あわせて、注文履歴にも請求情報が確認できるリンクが表示されますため、いずれかを確認のうえコンビニまたは銀行よりお支払いください。
※メールは、GMOペイメントサービス株式会社よりお送りします。ドメイン「@gmo-ps.com」の受信許可設定をお願いいたします。
身に覚えがないZOZOツケ払いの電話だった場合
ZOZOツケ払いの利用経験がない場合は、間違い電話の可能性が高いです。
また自分に思い当たる節がなく、郵便物も届いていない場合で、ここ1年以内に電話番号が変わっているのであれば以前同じ番号を使っていた人が、ZOZOでの登録情報を変更していないかもしれません。
場合によっては、ZOZOツケ払いの滞納を放置したまま電話を解約して支払いを逃れようとしている可能性もあります。
放置しても構いませんが、05031962888（050-3196-2888）はZOZOツケ払いの債権回収を委託された業者なので、前の利用者が捕まらない限り、何度も面倒なSMSや電話攻勢が続きます。
また、ZOZOを使っている家族や友人の滞納分が誤ってこちらに請求されている可能性もあります。もし、家族や友人にZOZOを使っていない人がいたら、確認してみるとよいでしょう。
05031962888の電話着信に身に覚えがない場合
ZOZOツケ払いの督促が目的の05031962888（050-3196-2888）という電話に心当たりがない場合、以下の3つの方法を試してみてください。
電話に出て着信の理由を聞く
最初に電話に出て、なぜその番号からの着信があったのか理由を尋ねてみましょう。ただし、この番号からの着信は自動音声が流れる場合が多く、電話に出ただけでは問題の解決にはつながらないことがあります。その際は、自動音声の内容やSMSの内容をメモしておくことが大切です。
心当たりがない旨を伝える
電話に出てオペレーターと話すことができた場合、自分がZOZOを利用した経験がないことや、アプリを使った覚えがないことを正直に伝えましょう。アプリのアカウント情報が自分と一致しない場合など、根拠を示すことができると効果的です。
ZOZO公式サイトに問い合わせる
ZOZOの公式サイトから問い合わせを行うことができます。アプリを使っていなくても、問い合わせフォームを通じて連絡することができます。公式サイトの「ヘルプ&ガイド」セクションから問い合わせ項目を選び、問題を説明しましょう。必要ならば、着信履歴やSMSのスクリーンショットを添付することも考えましょう。
まとめ：05031962888の電話着信は？ZOZOツケ払い
05031962888（050-3196-2888）からの電話はZOZOツケ払いの入金督促です。
何度も電話がかかってきているものの、身に覚えがない場合は一度電話に出てみて、なにも覚えがない旨を伝えれば良いでしょう。
その番号からかかってくるということは後払いなどで購入して未払いになっているものがあるときにかかってきます。
そのままにしておくと財産の差し押さえなどになってしまう可能性も考えられるので、一度電話に出てみてください。もしくは折り返してみてください。
ちなみに、ツケ払いの債権回収を請け負っている「GMOペイメントサービス」は信用情報機関に加盟していませんので、滞納したとしても、信用情報に傷が付くことはありません。
つまり、クレジットカードやローンの審査に影響しないと思われますが、ただし、ツケ払いの債権回収を請け負っているGMOペイメントサービスの「ご利用制限者リスト」に登録され、今後、ツケ払いが利用できなくなるでしょう。
■滞納から1ヶ月後（＝購入から3ヶ月後）
→ GMOペイメントサービスからメールと請求案内のハガキが繰り返し届く
※ 督促の連絡
■滞納から2ヶ月後
→ GMOペイメントサービスからの法的手段の文言が入ったメールが届く
※ 催促メール
■滞納から3ヶ月後
→ GMOペイメントサービスから通知書が届く
※ ピンク色の封筒
■滞納から4ヶ月後
→ GMOペイメントサービスから弁護士委託前通告が届く
※ ピンク色のハガキ
■滞納から5ヶ月後
→ 弁護士法人から支払請求が届く
※ 黄色の封筒
■滞納から6ヶ月後（＝購入から8ヶ月後）
・東京簡易裁判所への少額訴訟の提起
・支払督促手続き及び強制執行
