ニンテンドー3DSでエラーコード002-0999の原因は?
3DSのソフト(ポケムーバーやポケモンUMなど)でエラーコード002-0999「ネットワークサービスが利用できません」となってしまう場合、どうすれば良いんでしょうか?
3DSエラーコード002-0999「ネットワークサービスが利用できません」
ニンテンドー3DSでエラーコード002-0999の原因は「ネットワークサービスが利用できません」というメッセージが表示される通り
インターネットに接続できていない
ニンテンドーのサーバーに接続できない
といったことが原因です。
インターネットに接続できていない
インターネットに接続できない場合、自分のネットワーク環境に問題があると考えられる点は、以下のとおりです。
物理的な接続の問題
設定の問題
環境の問題
具体的には、以下の対処法が考えられます。
■接続機器の再起動
モデムやルーター、端末の電源を一度切って、数分後に再起動します。これだけで、接続が回復することがあります。
■ネットワーク設定の確認
ネットワークアダプターのドライバが最新のものになっているか、IPアドレスやDNS設定が正しいかを確認します。
■ファイアウォールやセキュリティソフトの設定
ファイアウォールやセキュリティソフトが通信をブロックしていないか確認します。一時的に無効化して、インターネットに接続できるか試してみるとよいでしょう。
■周囲の環境の確認
周囲に電磁波を発生する機器や、電波障害が発生する場所がないか確認します。
物理的な接続の問題
ケーブルの接続不良、端子の汚れ、モデムやルーターの故障などにより、インターネットに接続できないことがあります。
設定の問題
ネットワークアダプターのドライバが古い、IPアドレスやDNS設定が間違っている、ファイアウォールやセキュリティソフトが通信をブロックしているなどにより、インターネットに接続できないことがあります。
環境の問題
周囲に電磁波を発生する機器がある、電波障害が発生しているなどにより、インターネットに接続できないことがあります。
ニンテンドーのサーバーに接続できない
2023年8月30日には深夜から障害が出ていました。
ネットワークサービス全般
現在、ネットワークサービスが正常に稼動しておりません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。
日時
2023年8月30日 1:48頃~現在発生中
引用:https://www.nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/index.html
そのため、メンテナンス作業に入り、その間は、ネットワークサービスが一時的に利用できなくなるとされていました。
時間をおいて再度試してみるか、メンテナンス終了まで待つようにアナウンスされていました。
日時
2023年8月30日 10:00頃~2023年8月30日 17:00頃
まとめ:3DSエラーコード002-0999「ネットワークサービスが利用できません」
2023年8月30日には深夜からニンテンドーで障害が発生。
任天堂のホー厶ページのサポートのページに、
3DSのネットワークサービス全般で障害が発生していると書いてありました。
復旧までしばらくお待ちください、
とのアナウンスがありました
メンテナンス状況、終了時間は分かりませんが、把握済みで、対応もしているということで、しばらく待っていれば復旧はするでしょう。