iPhoneで「確認が必要です」とは?
app storeからアプリをダウンロードしようとすると「確認が必要です」という画面が表示されダウンロードできない場合の対処方法を教えてください。
iPhone「確認が必要です」とは?アプリをダウンロードできない原因
iPhoneでアプリをダウンロードしようとすると、「確認が必要です」という画面が表示されてダウンロードできない場合があります。この問題の原因と対処方法を説明します。
まず、なぜこのような問題が起こるのかを見てみましょう。以下のようなことが原因である場合が多いです:
クレジットカード情報の誤り:Apple IDに登録されているクレジットカード情報が間違っている場合。
未払いの請求:以前の購入に対する支払いがまだ済んでいない場合。
これらの問題を解決するために、以下のステップを試してみましょう。
iPhone「確認が必要です」とは?アプリをダウンロードできない対処法
お支払情報を削除する
お支払い方法を一旦削除して、再度設定することで問題が解決することがあります。以下の手順を試してください。
iPhoneの「設定」アプリを開きます。
画面の上部にある「アカウント名」をタップします。
「メディアと購入」をタップします。
「アカウントを表示」をタップし、パスワードを入力して「サインイン」をタップします。
「お支払い方法を管理」をタップします。
登録している「お支払い方法」をタップし、「お支払い方法を削除」をタップします。
確認画面で「削除」をタップし、完了です。
クレジットカード情報を確認・変更する
クレジットカード情報が正しいかどうかを確認し、必要に応じて情報を更新します。
「設定」アプリを開きます。
画面の上部にある「アカウント名」をタップします。
「メディアと購入」をタップします。
「アカウントを表示」をタップし、パスワードを入力して「サインイン」をタップします。
「お支払い方法を管理」をタップします。
「お支払い方法」から確認したいクレジットカード情報をタップし、情報を確認します。
情報が間違っている場合や変更したい場合は、正しい情報を入力し「完了」をタップします。
ギフトカードを使う
未払いの請求がある場合、ギフトカードを購入してその残高で支払うこともできます。
Apple Gift CardまたはApp Store & iTunesギフトカードを購入します。
iPhoneの「設定」アプリを開き、ユーザー名をタップします。
「メディアと購入」をタップし、「アカウントを表示」をタップします。
「購入履歴」をタップし、未払いの注文金額を確認します。
「Apple IDクレジットでお支払い」をタップし、支払いを完了します。
ファミリー共有を確認する
ファミリー共有を利用している場合、家族の購入代金がファミリーオーガナイザー(管理者)の支払い方法に請求されることがあります。管理者に支払い方法を変更してもらうか、ギフトカードを使って未払い残高を支払うことができます。
まとめ:iPhone「確認が必要です」とは?アプリをダウンロードできない
iPhoneでアプリをダウンロードしようとすると、「確認が必要です」という画面が表示されてダウンロードできない場合について。
■原因
お支払い情報の誤り: 登録しているクレジットカード情報に誤りがある場合や、有効期限が切れている場合
未払いの請求: App StoreやiTunes Storeで未払いの請求がある場合
古い支払い情報の使用: 以前使用していたクレジットカード情報などが古いまま残っている場合
ファミリー共有の設定: ファミリー共有を利用している場合、家族が購入したアプリの代金が未払いになっている場合
システムエラー: App StoreやiPhoneのシステムエラー
解決方法は、
■1. お支払い情報を確認・変更する
設定アプリを開きます。
画面上部の自分の名前をタップします。
「メディアと購入」をタップします。
「アカウントを表示」をタップします。
パスワードを入力してサインインします。
「お支払い方法を管理」をタップします。
登録されているお支払い方法を確認し、誤りがあれば修正するか、新しいお支払い方法を追加します。
■2. 未払いの請求を支払う
設定アプリを開きます。
画面上部の自分の名前をタップします。
「メディアと購入」をタップします。
「アカウントを表示」をタップします。
パスワードを入力してサインインします。
「購入履歴」をタップします。
未払いの請求がある場合は、「請求予定額」という赤いテキストが記載された注文をタップし、「Apple ID クレジットでお支払い」をタップして支払います。
■3. 古い支払い情報を削除する
使用していない古い支払い情報が残っている場合は、削除します。
設定アプリを開きます。
画面上部の自分の名前をタップします。
「メディアと購入」をタップします。
「アカウントを表示」をタップします。
パスワードを入力してサインインします。
「お支払い方法を管理」をタップします。
削除したい支払い方法をタップし、「お支払い方法を削除」をタップして削除します。
■4. ファミリー共有の設定を確認する
ファミリー共有を利用している場合は、家族が購入したアプリの代金が未払いになっていないか確認します。
設定アプリを開きます。
画面上部の自分の名前をタップします。
「ファミリー共有」をタップします。
家族の購入履歴を確認します。
未払いの請求がある場合は、家族に支払ってもらうか、自分で支払います。
■5. iPhoneを再起動する
上記の方法で解決しない場合は、iPhoneを再起動してみてください。