メルカリ生体認証について。
メルカリの生体認証とは、指紋認証や顔認証といった生体情報を使って、メルカリにログインする機能です。
従来のパスワード入力に代わり、より安全かつスムーズにアカウントにアクセスできるようになります。
メルカリ生体認証｜パスキーがありません・わからない！対処法は？
パスキーがわからない場合、もしくは「パスキーがありません」と表示される場合、以下の対策を試すことができます。
状況別の対策
- 生体認証が未登録の場合: に記載されている登録方法に従って、生体認証を登録してください。
- 生体認証を登録済みの場合: メルカリ事務局に問い合わせて、登録済みの生体認証のリセットを依頼してください。その際は、 に記載されている「生体認証リセット時のお問い合わせ方法」を必ず確認し、本人確認書類を添付する必要があります。
パスキーに関する補足情報
- パスキーは、メルカリが導入したパスワードレスの生体認証機能です。
- パスキーを利用するには、Android 9.0以上またはiOS 16.0以上の端末が必要です。
- パスキーは、Apple IDやGoogleアカウントに紐づけて利用します。
- パスキーは、従来のパスワード認証よりも安全性と利便性が高いとされています。
その他の注意点
- 上記の対策を試しても問題が解決しない場合は、メルカリ事務局に問い合わせてください。
- ソースには、「パスキーがわからない」「パスキーがありません」と表示される具体的な原因に関する情報は含まれていません。
メルカリ生体認証｜パスキーとは？
メルカリの生体認証は、「パスキー」というパスワードレスの認証技術を用いています。 パスキーは、FIDOアライアンスとW3Cが策定した規格で、従来のパスワード認証よりも安全性と利便性が高いとされています。
メルカリの生体認証の仕組み：
- AppleやGoogleが提供する技術: メルカリの生体認証は、AppleやGoogleが提供するパスキー技術を利用しています。
- 生体情報の利用: 顔認証や指紋認証などの生体情報を使い、簡単かつ安全にログインできます。iOSではTouch ID（指紋）、Face ID（顔）、Androidでは指紋、虹彩、顔、画面ロック認証が利用可能です。
- 秘密鍵の保管: 生体情報はメルカリに保存されず、Apple IDやGoogleアカウントに紐づけて秘密鍵が保管されます。
- 複数端末での利用: 一度設定すれば、複数の端末で生体認証が使用できます。機種変更時にも再登録は不要です。
パスキー導入の背景:
- 従来の認証方法の問題点: 電話番号認証や3Dセキュアは、機種変更時の再登録の失敗や煩雑さなどの問題がありました。
- セキュリティと利便性の向上: パスキーは、電話番号認証よりもスムーズで、SMSの待ち時間や入力の手間が省けます。
パスキー利用のメリット:
- フィッシング対策: サイトのドメイン情報がパスキーに含まれているため、フィッシングサイトへの情報漏洩を防ぎます。
- ローカル認証: 生体情報はデバイス内でのみ処理されるため、ネットワーク上に送信されず、プライバシー保護の観点からも安全です。
- 不正アクセス防止: 秘密鍵と生体情報の両方がなければログインできないため、不正アクセスが困難です。
パスキー利用時の注意点:
- 対応しているサービスを利用する必要がある。
- アカウントサービスに依存するため、異なるアカウントサービス間では同期されない。
- デバイス紛失時のリスクを考慮する必要がある。
メルカリ生体認証について
メルカリの生体認証について丁寧に解説します。
メルカリの生体認証は、「パスキー」と呼ばれる、パスワードを使わない新しい認証技術です。 パスワードの代わりに、顔認証や指紋認証などの生体認証を使ってメルカリにログインできます。
メルカリで生体認証を使うメリットは、主に3つあります。
- ログインが簡単になる
従来の電話番号認証と比べて、SMSの待ち時間や入力の手間がなくなり、スムーズにログインできます。 - セキュリティが高い
パスキーは端末内に安全に保管され、ネットワーク上に送信されることはありません。 また、フィッシングサイトへの対策として、アクセスするサイトのドメイン情報もパスキーに含まれているため、偽サイトへのログインを防ぐことができます。 - 機種変更が楽になる
パスキーはApple IDやGoogleアカウントに紐づけられているため、機種変更後も再登録せずに利用できます。
メルカリで生体認証を使うには、以下の手順で登録します。
- メルカリアプリで「マイページ」>「個人情報設定」>「生体認証」を選択します。
- 「生体認証を登録する」を選択し、画面の指示に従って操作します。
生体認証を利用する際の注意点
- 生体認証は、iOS 16.0以降、Android 9.0以降の端末でご利用いただけます。 ただし、機種やOSによってはご利用いただけない場合があります。
- メルカリで生体認証を利用するには、事前に端末に顔認証や指紋認証などの生体認証が設定されている必要があります。
- 生体認証の登録・設定は、信頼できる端末でのみ行ってください。
- 端末の初期化や機種変更、OSのアップデートなどで生体認証が利用できなくなる場合があります。 その場合は、再度生体認証の登録が必要になります。
- 生体認証ができない場合は、メルカリ事務局にお問い合わせください。
