Amazonの検索で濁点が打てない問題について詳しく説明しています。
2024年9月18日頃から、iPhone版Amazonアプリで「検索に濁点や半濁点、小文字が入力できない」という不具合の報告が増えています。
Amazonアプリ不具合｜検索で濁点が打てない
■【Amazonアプリ不具合】検索で濁点が打てない！原因と対策を解説
2024年9月18日頃から、iPhoneのAmazonアプリで「検索に濁点や半濁点、小文字が入力できない」という不具合が報告されています。 この記事では、不具合の原因や対策方法をまとめました。
どんな不具合？
Amazonアプリで商品を検索する際に、キーボードで濁点や半濁点を入力しようとしても「^_^」と表示されたままになり、入力できません。 ひらがなで入力した後に濁点などを付けようとしても、次の文字入力に進んでしまうという現象も確認されています。
発生状況
- 発生時期: 2024年9月18日頃から
- 発生環境: iPhone版Amazonショッピングアプリ, iOS 15
- 発生範囲: 一部のユーザーに発生 (発生条件は不明)
Amazonアプリ不具合｜検索で濁点が打てない原因
iOSのバージョンが古いことや、Amazonアプリと標準キーボードとの組み合わせが原因で不具合が起きていると考えられます。 1文字入力する度に自動的に漢字変換が確定され、入力が終わったと認識されてしまう不具合が原因だと考えられています。
Amazonアプリ不具合｜検索で濁点が打てない原因・対処法
Amazonアプリを再インストールする
Amazonアプリを一度削除し、App Storeから再インストールします。
メリット
- 比較的簡単な操作でできる
デメリット
- 一時的な解決策となる場合が多く、再発する可能性もある
- 再ログインが必要になるため、パスワードを忘れている場合は注意が必要
標準キーボード以外のキーボードアプリを利用する
Simejiなどのサードパーティ製キーボードアプリをインストールして利用します。
メリット
- Amazonアプリ以外の入力にも影響を与える可能性がある
デメリット
- キーボードアプリの設定や操作に手間がかかる
- Amazonアプリ以外の入力にも影響を与える可能性がある
ブラウザ版のAmazonを利用する
SafariやChromeなどのブラウザアプリからAmazonにアクセスします。
メリット
- キーボードを変更する必要がない
- Amazonアプリの不具合の影響を受けない
デメリット
- アプリと操作感や表示が異なるため、使いづらさを感じる可能性がある
iOSをアップデートする
iOSのバージョンが古い場合は、最新バージョンへのアップデートを試してみましょう。
メリット
- システム全体の安定性やセキュリティが向上する可能性がある
デメリット
- アップデートに時間がかかる場合がある
- デバイスや環境によってはアップデートできない可能性もある
その他
- 絵文字キーボードをオフにする
- キーボードの変換学習をリセットする
上記の方法を試しても解決しない場合は、Amazonのサポートに問い合わせるか、今後のアプリのアップデートを待つようにしましょう。
Amazonアプリ検索で濁点が打てない｜Amazonからの公式なアナウンスはまだ
今のところ、Amazon側からこの問題に関する公式なアナウンスはありません。 そのため、根本的な解決策は今後のアプリのアップデートを待つ必要がありそうです。 最新情報については、Amazonの公式ウェブサイトやアプリ内のお知らせなどをこまめに確認するようにしましょう。
まとめ：Amazonアプリ不具合｜検索で濁点が打てない原因・対処法
iPhone版のAmazonショッピングアプリにおいて、検索時に濁点や半濁点、小文字が入力できない問題について、具体的には、キーボードの左下のボタンが「^_^」のまま変化せず、濁点などの入力ができない、あるいは漢字変換ができないといった現象が報告されています。
この問題の原因は、1文字入力する度に自動的に漢字変換が確定され、入力が終わったと認識されてしまうアプリの不具合だと考えられています。 ひらがなの入力が強制的に完了させられるため、濁点・半濁点の追加や次の文字の入力が行えず、結果として検索時に希望する語句を入力できない状況が発生します。
解決策としては、以下の3つの方法が有効とされています。
- Amazonアプリの再インストール： 一時的な解決策となる場合が多いですが、再発する可能性もあります。
- 標準キーボード以外のキーボードアプリを利用する： Simejiなどのサードパーティ製キーボードアプリを利用することで回避できる可能性があります。
- ブラウザ版のAmazonを利用する： 問題がアプリと標準キーボードの組み合わせで発生しているため、ブラウザ版のAmazonを利用すれば通常通りに入力できます。
また、iOSのバージョンが古いことが原因で問題が発生している可能性も考えられます。 iOS 17では発生せず、iOS 15で発生したという報告があります。 アプリはiOS 15以上に対応しているとされていますが、古いバージョンを利用している場合はアップデートを検討するのも有効かもしれません。
さらに、絵文字キーボードをオフにする、キーボードの変換学習をリセットする、といった方法も試みられていますが、効果があったという報告は一部のみです。
Amazonはこの問題に関して公式なアナウンスを出していません。そのため、根本的な解決策は今後のアプリのアップデートを待つ必要があるかもしれません。 それまでは上記の解決策を試みるか、ブラウザ版のAmazonを利用するなどして対応する必要があるでしょう。
