「異常な注文の通知」というメールについて。
「不審なアクティビティまたは取引が検出されました。」として、ソフトバンク京都四条通でのApple iPhone 16 Pro (512G)の支払情報を確認するとありますが、迷惑メールで無視？
異常な注文の通知メール本文
異常な注文の通知
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
次のような不審なアクティビティまたは取引が検出されました。
詳細内容
店舗名:ソフトバンク京都四条通
商品名:Apple iPhone 16 Pro (512G)
価格:159,800 円
日付:2024-09-30 14:58:44
本人確認ができないため、本人確認のために支払い情報を再送信する必要があります。
必要なアクション: 不正な支払いによる損害を防ぐために、 ここをクリックして支払い情報を確認してください。
クリックして支払い情報を確認し、 異常な注文をキャンセルします
もし本件がご自身の消費行動であれば、この通知を無視していただいて構いません。 そうでない場合は、お知らせください。
警戒: 22時間以内に返答しない場合、 自動で取引成立となります。
皆さまに安心安全にご利用いただくため、 何とぞご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
■発行者
Amazon ファイナンスサービス株式会社
〒135-0061 東京都江東区豊洲二丁目2番31号 Amazon 豊洲ビル
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※送信元「mail@contact.amazon.co.jp」 は送信専用です。
※本メールは重要なお知らせのため、 メール配信を 「否」 にされている方にも送信しております。
異常な注文の通知は迷惑メールで無視・放置？ソフトバンク京都四条通でiphone16 pro
結論から言うと、「異常な注文の通知」という件名で届く「不審なアクティビティまたは取引が検出されました。」として、ソフトバンク京都四条通でのApple iPhone 16 Pro (512G)の支払情報を確認するというメールは迷惑メールです。
無視・放置で構いません。
異常な注文の通知｜迷惑メールが届いたら？
迷惑メールを受け取った場合の適切な対応は、以下のとおりです。
- 迷惑メールを開封しない：知らない相手からメールが届いた場合、開封せずに削除するのが最も安全です。メールを開封しただけでウイルスに感染するケースもあります。企業の場合、心当たりのないメールはシステム担当者に相談しましょう。
- メール内のURLをクリックしない：迷惑メールに記載されているURLは、偽のウェブサイトやウイルス感染サイトである可能性があります。クリックしてしまうと、個人情報が盗まれたり、ウイルスに感染したりする危険があります。身に覚えのない内容でも、メール本文のURLをクリックせず、公式サイトから確認しましょう。
- 添付ファイルを開かない：迷惑メールに添付されているファイルを開くと、ウイルスに感染する可能性があります。ウイルス感染を防ぐため、心当たりのない添付ファイルは開かないようにしましょう。
- 発信元を確認する：表示名とメールアドレスが一致しているか、不自然な点がないか確認しましょう。 不審な場合は、インターネットで検索して発信元を調べることも有効です。
- 日本語の不自然さに注意：不自然な日本語が使われている場合は、迷惑メールの可能性が高いです。特に、企業からのメールで不自然な日本語が使われている場合は注意が必要です。
- 不安を煽る内容に注意：アカウント停止やセキュリティ上の問題を警告し、緊急性を装って対応を迫るメールは、詐欺の可能性があります。
- 身に覚えのない請求は無視する：身に覚えのない料金請求やサービス利用料の請求は、無視しましょう。
- 安易に返信しない：迷惑メールに返信すると、有効なメールアドレスだと認識され、さらに多くの迷惑メールが届く可能性があります。
- 迷惑メールフィルターを設定する：メールサービスで提供されている迷惑メールフィルター機能を活用しましょう。
- セキュリティソフトを導入する：ウイルス感染やフィッシング詐欺から身を守るために、セキュリティソフトを導入しましょう。
- 身に覚えのない電話には出ない：国際電話や非通知の電話には出ないように心がけましょう。
- 個人情報を安易に教えない：電話で個人情報を聞かれても、安易に教えないようにしましょう。
もし、迷惑メールを開いてしまったり、URLをクリックしてしまったりした場合は、以下の対処を行いましょう。
- すぐにインターネット回線を遮断する：ウイルス感染の拡大を防ぐために、すぐにインターネット回線を遮断しましょう。
- ウイルススキャンを行う：ウイルス対策ソフトを使用して、デバイスのウイルススキャンを行いましょう。
- パスワードを変更する：クレジットカードや銀行口座など、重要なアカウントのパスワードを変更しましょう。
- 関係機関に相談する：不安な場合は、警察や消費者センターなどの関係機関に相談しましょう。
これらの対策を講じることで、迷惑メールの被害を未然に防ぐことができます。
また、近年は、SMS を悪用したフィッシング詐欺（スミッシング）も増加しています。身に覚えのないSMSに記載されているURLはクリックせず、不審なSMSは削除しましょう。
異常な注文の通知｜迷惑メールに個人情報を入力したら？
迷惑メールに個人情報を入力してしまった場合の対処法について
個人情報を入力してしまった場合
- すぐにアカウント情報とパスワードを変更する: 偽サイトに入力した情報が漏洩した場合、不正ログインを防ぐために、すぐにアカウント情報とパスワードを変更しましょう。他のサービスでも同じメールアドレスとパスワードを使用している場合は、それらのパスワードも変更してください。パスワードの使い回しは大変危険なので避けましょう。二段階認証を導入しているサービスであれば、必ず設定しましょう。
- クレジットカード情報を入力した場合: すぐにカード会社に連絡し、不正サイトで情報を入力した旨を説明してカードの利用停止手続きを行いましょう。クレジットカードは銀行口座と異なり、印鑑なしで高額な利用が可能なため、被害額が大きくなる傾向があります。カード会社によっては盗難補償の対象となる場合があるので、確認してみましょう。
- 住所、氏名など、個人情報を入力した場合: 個人情報を悪用される可能性があります。偽造パスポートの作成や空き巣被害のリスクが高まります。フィッシング被害やサイバー攻撃などのトラブルが発生した場合は、警察への相談も検討しましょう。
個人情報を入力していない場合: リンクをクリックしただけであれば、個人情報を入力していない場合は問題ないと考えられます。
個人情報を入力してしまった場合にすべきこと: 上記に加え、以下の対策も有効です。
- ウイルススキャンを行う: セキュリティソフトを使用して、デバイスのウイルススキャンを行いましょう。
- 関係機関に相談する: 不安な場合は、警察や消費者センターなどの関係機関に相談しましょう。
これらの情報を総合的に考えると、迷惑メールに個人情報を入力してしまった場合は、迅速な対応が重要です。アカウント情報、パスワードの変更、クレジットカード情報の利用停止など、早急な対策を講じましょう。心配な場合は、警察や消費者センターに相談することも検討してください。
