ポケ森が通信エラーでログインできない!サポートコード[802-1-008-069-008]

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ポケ森で通信エラー(サポートコード[802-1-008-069-008])によりログインできないという障害報告が寄せられています。

なお不具合が生じているのはandroid端末のみのようでiphoneではポケ森の障害の影響は受けていないようです。

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原因は?ポケ森が通信エラーでログインできない!サポートコード[802-1-008-069-008]

ポケ森で通信エラー(サポートコード[802-1-008-069-008])によりログインできない、プレイできないといった不具合は主にandroidで発生。

ただandroidでもすべての端末でポケ森の通信エラーが発生しているわけではなく、どうやらandroidで4G回線の場合にポケ森で通信エラーとなっているようです。

ポケ森によるサポートコード(エラーコード)は「802」で始まるものはすべて通信エラーとなっています。

続けて「1」となるのはサーバー側の通信エラーのようです。

対策は?ポケ森が通信エラーでログインできない!サポートコード[802-1-008-069-008]

今回のサポートコード[802-1-008-069-008]によるポケ森の通信エラに関しては過去に再インストール後、3回目の起動でプレイ可能になったという事例も報告されています。

ただ今回に関しては、ポケ森だけでなく、

マリオカートツアー
ポケマス
ポケモンGO

などニンテンドー関連のゲームアプリで幅広く通信エラーによる障害が発生しています。

アプリ・端末側ではなくサーバー側で障害が発生している可能性が高いので、公式による発表を松野が良さそうです。

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