パソコンでtverのサイトにアクセスすると、
「Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).」
というエラーで見れない場合、どうすれば良いんでしょうか?
tverエラーで見れない!application error a client-side exception has occurred
tverで
「Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).」
というエラーメッセージが表示されて動画が見れない場合。
端末(パソコン・スマホ)の再起動
アプリの再起動(chromeブラウザ・tverアプリ)
キャッシュの削除
などをまず試してみましょう。
それでも症状が改善しない場合、windowsパソコンであればパソコンが最新の状態となっていることを確かめます。
最新のWindows Updateを適用することで、tverのエラーが解消されて動画が見れるようになることがあります。
■最新のWindows Updateが適用されているかどうか(パソコンが最新の状態に更新されているか)確認する方法
「スタート」の「設定」から「更新とセキュリティ」をクリック
「更新とセキュリティ」画面左側から「Windows Update」をクリックし、右側に表示された「更新プログラムのチェック」をクリックします。
しばらく待って、新たに更新プログラムが見つかった場合は、「利用可能な更新プログラム」と表示されるので、画面の指示に従って設定を続けるようにしましょう。
まとめ:application error a client-side exception has occurred
「Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).」となる可能性のある原因には次のようなものがあります。
アプリが予期しない入力を受け取った場合、エラーが発生する可能性があります。
アプリが依存するWeb APIが正しく動作していない場合、エラーが発生する可能性があります。
デバイスのストレージ容量が不足している場合、アプリの動作が妨げられ、エラーが発生する可能性があります。
ネットワーク接続が不安定である場合、アプリが正常に動作しなくなることがあり、エラーが発生する可能性があります。
アプリのバージョンが古い場合、新しいバージョンにアップデートする必要があるかもしれません。
デバイスのOSが古い場合、アプリが正しく動作しなくなることがあり、エラーが発生する可能性があります。
アプリが不正なコードを含んでいる場合、エラーが発生する可能性があります。
先ほど挙げた原因についての対処方法としては次のようなものがあります。
デバイスのストレージ容量が不足している場合、不要なデータを削除するか、デバイスのストレージを増やす必要があります。
ネットワーク接続が不安定である場合、他のネットワークに接続するか、Wi-Fiを使用することをお勧めします。
アプリのバージョンが古い場合、最新バージョンにアップデートしてください。
デバイスのOSが古い場合、最新バージョンにアップデートする必要があるかもしれません。
アプリが不正なコードを含んでいる場合、アプリ開発者に問題を報告し、修正版のアプリをダウンロードするようにしてください。
ユーザー側としては対応はできませんが、アプリが依存するWeb APIが正しく動作していない場合、APIの問題を修正するか、代替APIを見つける必要があります。