facebook のパスワードリセットコードのメール(SMS)が突然、送られてきたら?
また、フェイスブックでのパスワード変更のSMS認証コード(パスワードリセットコード)が届かない場合、どうすれば良いんでしょうか?
facebook パスワードリセットコードが突然、送られてきたら?
リクエストしていないのにFacebookパスワードのリセットメールが届いた場合
リクエストしていないのにFacebookパスワードのリセットに関するメールが届いた場合は、第三者が自分のアカウントにログインしようとしたときに、偶然にあなたのメールアドレスまたはユーザーネームを入力した可能性があります。一般的なユーザーネームまたはメールアドレスを使っている場合は、このようなことが頻繁に発生します。パスワードリセット用のリンクをクリックしない限り、何の変更も行われず、アカウントは安全に保たれます。
https://www.facebook.com/help/226272054050348
第三者があなたのユーザーネームを間違って入力していると思われる場合は、そのユーザーネームでのパスワードリセット機能をオフにできます。オフにするには、メール本文の「お知らせください」というリンクをクリックし、画面の指示に従います。
フェイスブックに登録もしてないのに突然、認証コードやパスワードリセットコードのメール(SMS)が届くことがありますが、まず以前あなたの携帯電話番号でFacebook登録していた人が、Facebookにログインしようとした可能性が考えられます。
セキュリティ向上の為に電話番号を登録しますが、おそらく誰かが同じ電話番号を登録しているのだと思われます。
誰かがあなたの携帯電話を間違えて2段階認証のSMSに登録してしまったかもしれません。
それか、確率は低いですが、あなたの携帯電話番号が最近に取得したものなら、その番号を前に使っていた人でFacebookの2段階認証に設定していたのかもしれません。
基本は放置ですが乗っ取りの可能性もあるため、気になるのであればログインを二段階認証にした方が良いでしょう。
facebook パスワードリセットコードのメールsmsが届かない
フェイスブックでのパスワード変更のSMS認証コード(パスワードリセットコード)が届かない場合、どうすれば良いんでしょうか?
まず、Facebookヘルプでは、
セキュリティ上の理由により、二段階認証に使用している携帯電話番号と同じ番号を使ってパスワードをリセットすることはできません。
パスワードをリセットする必要がある場合は、別の携帯電話番号またはメールアドレスをアカウントに追加してください。
と、あります。
二段階認証にする前に、別の携帯電話番号またはメールアドレスをアカウントに追加する必要があります。
二段階認証の携帯電話番号またはメールアドレスとは関係がない場合、
時間を置いて何度かパスワードリセットコードをリクエストする
ブラウザのキャッシュデータ削除してから端末を再起動
MVNO(格安SIM)の利用場合はAPN設定を再インストール
などを試してみましょう。
それでも上手くいかない場合には、facebookに問い合わせをしてみましょう。
2段階認証のための認証コードが届かない場合
1.パソコン側で入力した携帯電話番号は間違っていないでしょうか?
2.その携帯電話でSMS(ショートメッセージサービス)のメッセージが受け取れるでしょうか?迷惑メール対策として受信拒否を設定していないでしょうか?
3.すでにその携帯電話で認証を済ませてはいないでしょうか?(アカウント作成時に携帯電話番号の登録を既に済ませているなら、登録は不要です)
4.最近別のサービスの認証にその携帯電話を使ったなら、数日おいての登録が必要な場合があります。
などを確かめてみましょう。