Twitter(ツイッター)のアカウントがロックされた!
ロックを解除するために携帯電話番号を入力登録しても認証コードが届かない場合、どうすれば良いんでしょうか?
「試行回数が上限に達しました。しばらくしてから再度お試しください。」と出てしまったら?
電話番号を入力してもその電話番号が他のアカウントで使われているため使用できないとなった場合は?
ツイッターのロック解除|電話番号できない?認証コード届かない?
Twitterのアカウントがロックされた場合、ロック解除のために電話番号認証を求められることがあります。
しかし解除のためのコード番号をSMSで受信する電話番号認証で電話を入力しても一向にSMSが届かないことがあります。
「電話番号認証の試行回数が上限に達しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」となった場合はだいたい24時間くらい待ってから試してみるようにしましょう。
その間にアクセスを繰り返すと更に伸びる可能性があるので気をつけてください。
利用状況によっては、SMSの発信元が+44(イギリス)になっていて、海外からの電話番号SMSを拒否していると届きません。
キャリアのサービスページにログインして、SMS(電話番号ショートメール)の受信設定を変更してください。
またSMSは通話回線を使っていますので、機内モードを解除し、圏外になっていない事を確認します。Wi-Fiのみではダメです。
ロック解除の際、電話番号認証が必要となった場合それ以外の方法で解除することができません。
どうしても電話番号を登録したくない場合はアカウントを作り直すしかありません。
電話番号認証以外のロック解除法として、以下urlのtwitterサポートからアカウントロックに関する異議申し立てをすることができます。
ロックを解除して欲しいが電話番号認証ができなかった旨を送信すると登録メールアドレスに自動返信メールが届くはずです。メールの内容を読んでも解決できない場合は、自動返信メールに対する返信メールでその旨を伝えるとサポートの方が対応してくれるようです。
ツイッターのロック解除|電話番号が使われている?
電話番号を入力してもその電話番号が他のアカウントで使われているため使用できないとなった場合は、運営に連絡か、他のアカウントの電話番号を一度削除してみましょう。
もしくは家族や友人の電話番号を許可をもらってから入力して解除するのも一つの手です。
解除されてアカウントに入れたら電話番号の登録を削除するのをお忘れなく。
まとめ:ツイッターのロック解除|電話番号できない?使われている?
Twitter(ツイッター)のアカウントがロックされてロック解除の認証コードが届かない場合
1.Twitterヘルプセンターにてログインしたいユーザーアカウントを探してください。
2.「まだ問題がありますか?」を選択してください。
3.メールアドレスと問題の詳細(ログインできない理由)を記載し、送信してください。
4.フォームから送信を行うと記載したメールアドレスにメールが自動返信で送信されてきます。まだ解決していないので、再度フォームにて依頼を行います。もしくは記載内容で対応不可の場合は返信する旨が記載あれば以下の5.と同様にメールに返信します。
5.個別対応のメールが来ますが、ログインしたら対処してくれる旨のメールが来ますが、ログインできないので、返信して解決策を提示してもらいます。