ps4/ps5の電源が勝手について起動する!
テレビをつけた時にHDMI1とかのままになっていると勝手にps4/ps5の電源が入るのは設定の問題なのでしょうか?修理・治し方は?
ps4/ps5の電源が勝手につく!テレビをつけると勝手に起動する原因は?修理・直し方は?
ps4/ps5の電源が勝手について起動する原因については解決法もよくわからない、ということのようです。
ソニーのサポートの見解によると、
1.静電気の発生(本体スイッチがタッチ式・静電式スイッチなので誤反応する)
2.他の機器の電波の影響
3.コントローラーの誤作動
4.本体上部のハードディスクカバーが電源スイッチに当たっている
あたりが原因として考えられるそうです。解決法として提案されているのが、
1.布の類を被せてあったり、何らかの静電気発生源があったら本体から離す
2.電源コードを一度コンセントから抜いて、しばらく放置して挿しなおす
3.電源コードに延長コードやタップをかましている際は、できるだけ壁コンセント直挿しにする
4.コントローラーをリセットする(裏面に小さな穴があるので、そこを細い棒で押す)
5.ハードディスクカバーを一度外して付け直す
といったところです。が、どれも決め手を欠くのが実情なようで、修理に出してようやく直った、という報告も多いです
ちなみに、テレビをつけた時にHDMI1とかのままになっていると勝手にps4/ps5の電源が入るのは(設定)>[システム]>[HDMI機器制御を有効にする]のチェックを外せば連動しません。
テレビ側のHDMI電源連動機能でもPS4/PS5をオフにしましょう
まとめ:ps4/ps5の電源が勝手につく!テレビをつけると勝手に起動する!
『PS4の電源がかってに入り起動する』
PS4(CUH-1000・CUH-1100)の電源ボタンは静電式のタッチセンサータイプで
静電気や意図しない接触などで誤動作しやすい。
PS4(CUH-1000)の電源ボタンは機械式のスイッチタイプで静電気などの
誤動作はしにくい。
■対処方法1
誤動作した電源ボタン部分をリセットする。
PS4の電源ボタン部分はコンセントから電源ケーブルを抜かないと、
通電停止できないので、正常にシャットダウン(PS4の電源を切る)する。
コンセントを抜いて5~10分待ち、完全に除電してリセットする。
コンセントを再接続する前に、PS4に電源ケーブルが確りと奥まで
刺さっているのか確認した上で、再度コンセントをしっかりと
接続して誤動作しないか確認する。
■対処方法2
電源ボタンに接触している物が無いか確認する。
ホコリやホコリ避けのカバー、充電する為に接続したUSBケーブル、
PS4本体のHDDベイカバーなどが電源ボタンに物が触れないようにする。
■対処方法3
静電気が溜まりやすく帯電しやすくないか確認する。
PS4の設置部屋の湿度が低い場合は帯電しやすくなるので注意する。
金属製のラックなどに設置やビニール製のシートを被せていないか、
帯電しやすい家電製品(TVなど)などが近くに無いようにする。
また、静電気を利用したホコリ取りモップなどを利用しないようにする。
※家電が近くても移動できない場合は、PS4との間に壁となる
火事とかにならないようなパネルを設置して帯電しにくくする。
※帯電防止剤などでPS4を清掃して帯電しにくくする。
■対処方法4
PS4に登録しているコントローラのPSボタンなどに触れるものが無いか確認し、
安定した場所に置いて誤操作などおきない状態にする。。
複数のコントローラを登録している場合は1台だけ登録した状態として、
他は初期化を行い起動しなくなるか確認する。
改善した場合は再度別のコントローラで同様に1台だけ登録するよ、
問題ないか順次確認していく。
PS4とBluetoothを利用してペアリングしている周辺機器がある場合は、
ペアリングを解除して起動しなくなるか確認する。
複数台ある場合は1台ずつ接続して確認していく。
■対処方法5
PS4の設定でネットワークから起動できる設定を確認する。
[設定]-[省電力設定]-[ネットワーク経由でPS4の電源を入れられる]が
有効な場合は無効にして確認する。
リモートプレイを利用している場合は、リモートプレイを行う機器から、
電源がONされて起動していないか確認する。
リモートプレイを離礁しており設定を無効化できない場合は、
PS4と同一ネットワーク上でWake on LAN機能を利したモノが無いか確認する。
上記を確認・改善しても電源が入ってしまう場合は故障も考えられるため、
公式サポートに問い合わせやアフターサービスの故障診断に出す。
その際は、設置状況がわかる写真や具体的な症状をメモなどを用意して、
状況などが明確に伝わるように心がける。
★★チェックポイント★★
・利用しているTVのメーカー及び型番
・PS4の型番とシステムソフトウェアバージョン
・事象発生時にPS4と接続している物の一覧
(HDMIケーブル・電源ケーブル・LANケーブル・DS4・USBメモリ etc)
・事象発生時の状況
1、発生前にPS4を利用していた状況内容
例:1時間前まえまでゲーム(ナック)をプレイし、
終了時はスタンバイを選択し利用を終了。
数日起動はさせておらず、スタンバイではなく電源を切った状態。
2、発生時にPS4の状況及び周辺の状況
例:PS4と繋がっているTVを起動して番組を起動していたが、
リモコンなどの操作は行っていなかった。
また接続してるLANでの通信もほぼ行っていなかった。
3、発生後のPS4状況内容
例:起動したあとに表示画面を確認してもターゲット(カーソル)が移動したり、
再度電源をボタンが押されたような動作はない。
再度PS4の電源を切って(スタンバイじゃない)も暫くするとまた起動する。
■蛇足(個人的意見)
電源ボタン部分は、システムソフトウェアに異常がありフリーズなど
操作できない状況でも、長押しでの強制終了動作する必要があり、
基本にシステムソフトウェアの管理下には入っていない状態のため、
システムソフトウェア更新での改善は低いと考えられる。
もし、システムソフトウェア更新で電源ボタンの動作変更のがある場合は
電源ボタン部分を再起動させる必要があるため、電源ケーブルを抜いて
除電して再起動させるアナウンスが確実にあると考えられる。
逆に考えるとシステムソフトウェア更新などによって電源ボタンの
誤動作するような問題が発生する可能性は低いと考えられる。
システムソフトウェア更新の改善を望むより、PS4の設置方法や設置場所など、
ユーザーが変更できる部分で対処するのが確実であり、一度でも発生した事が
ある場合は、絶対的に環境を見直して手を加えて変更しないと、問題が再発や
誤動作による別箇所への負荷や故障に繋がり兼ねない。
ただし、設置環境を大きく変更(違う場所に設置、PS4の置き方(縦・横)をかえる、
電源供給元や電源ケーブルを変更する など)しても改善出来ない場合は
故障も考えられるので公式サポートに問い合わせて故障診断などを行う方がよい。