zozotownで「発送済み」「配達中」というステータスの違いは?
ZOZOTOWN(ゾゾタウン)では「発送済み(発送処理中)」や「配達中」から何日で商品が届くんでしょうか?
zozotown 発送済みで配達中にならない!
zozotownで「発送済み」「配達中」というステータスについて、
発送済みはZOZOTOWNから出荷した状態。
配達中は配達担当店から荷物を持ち出した状態。
といった違いがあります。
ZOZOTOWNの配送はヤマト運輸なので発送済みの場合は、ヤマト運輸に荷物を預けただけと言う意味で、配達中は最寄りのヤマト配送センターに荷物が運ばれ、現在は配達員がお住まいの地域を他の人の荷物と共に荷物を配達している最中ですと言う意味です。
ZOZOTOWN(ゾゾタウン)では梱包作業が完了した時点で注文履歴上にて「発送済み」表示へと切り替わり、その後、発送手続きが完了した時点で発送メールが配信されます。
ただ発送済みで配達中にならない場合、梱包作業完了後、一部注文は翌日に発送手続きになることもあり、注文履歴の表示と発送完了メールの配信にタイムラグが生じることもあります。
zozotown 発送済みで配達中にならない!ネットの口コミは?
zozotown 発送済みで配達中からどのくらいで届く?
ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の発送済みメールは、ゾゾがヤマト運輸の倉庫から荷物を送ったいう事を伝えるメールで荷物が手元に到着したという意味ではありません。
地域によって配送にかかる日にちが違いますが、大抵はメール受取り後の翌日~3日後には商品が届くはずです。
ただ、伝票番号の反映には発送手続き完了後最長で1日要することがあります。
伝票番号が未登録の場合には、ヤマト運輸への荷物の引き渡しもしくは伝票登録に時間がかかっていることが想定されます。
発送手続き完了後、1日以上経過しても伝票番号が未登録であれば、状況を確認するために、カスタマーサポートセンターまで問い合わせしましょう。
■ZOZOTOWNカスタマーサポートセンター
http://zozo.jp/_help/help_faq_info.html
まとめ:zozotown 発送済みで配達中はどのくらいで届く?
zozotownでは、発送済みと配達中は、荷物がヤマト運輸に引き渡されたかどうかで区別される
発送済みで配達中にならない場合は、発送手続きや伝票登録に時間がかかっている可能性がある
発送済みメールを受け取ってから、おおよそ2日程度で商品が届くと見込まれる
商品の到着に関する問い合わせは、伝票番号を確認して配送業者に直接連絡するか、カスタマーサポートセンターに連絡する
発送手続き完了後、「本日商品を発送いたしました」メールが配信され、大抵はメール受取り後の翌日~3日後には商品が届くはずです。
伝票番号が未登録の場合には、ヤマト運輸への荷物の引き渡しもしくは伝票登録に時間がかかっていることが想定され、1日以上経過しても伝票番号が未登録であれば、カスタマーサポートセンターまで問い合わせるようにしましょう。