auペイにログインできない!
au payアプリを開くと
「情報を表示出来ません。時間をおいて画面を更新してください」
となって使えない場合、どうすれば良いんでしょうか?
auペイにログインできない「情報を表示出来ません。時間をおいて画面を更新してください」
au PAYで「情報を表示できませんでした 時間を置いて再度お試しください」となりログインできない場合。
まずは設定アプリでau payを開いてモバイルデータ通信をonにしてみましょう。
それでもダメならVPNサービスの設定を見直しましょう。
VPNの設定オフは
設定→一般→VPNとデバイス管理→VPN
とタップして進んで行った先にセキュリティアプリの名称があるはずです。
その右端にある○に囲まれたiをタップしてさらに進むとオンデマンド接続という項目があります。
そこでオフにして初めてVPNがオフになります。
ただし、ノートンとかウイルスバスターとかセキュリティ系のアプリを設定している場合、そのアプリ内にてVPNをオフにしないとiPhoneの設定内のVPNスイッチをオフにしてもすぐにオンに戻ってしまうので注意をしましょう。
ちなみに、auスマホの回線認証できてるかどうかどこで確認できるかというと、ホーム画面右上のベルマークからお知らせを開いて、重要なお知らせを横にスクロールすると「3月下旬までに回線認証手続きをお願いします」というお知らせがあるので、開きます。
そのお知らせの一番下に「詳細はこちら」とあるので、「こちら」の部分をタップして開いた画面で回線認証が完了しているかどうかが表示されます。
まとめ:auペイにログインできない「情報を表示出来ません」
auペイにログインできない場合、モバイルデータ通信をonしてもVPNの設定をオフにしても使えない場合はアプリからいったんログアウトして、アプリをを削除/アンインストール、
再起動、再インストールで改善しなければ、auお客さまサポートセンターへ問い合わせをしてみましょう。
ちなみに、au PAYにアクセスしようとすると
サーバに接続出来ません。(AST2894)
というエラーが出る場合はwifiではなくauのモバイル回線となっているかどうか確かめましょう。