no-reply@id.rakuten.co.jpは本物の楽天からのメールなんでしょうか？不正アクセスを目的とした迷惑メール？
no-reply@id.rakuten.co.jpから
「普段ご利用のない環境から、お客様の楽天IDを使ったログインが確認されました。」
「お支払い情報が使えません。お客様のお支払い方法が承認されません。」
といっった内容のメールが送信されてきた場合、どうすれば良いんでしょうか？
no-reply@id.rakuten.co.jpは本物？迷惑メール？「楽天IDを使ったログイン確認」
「普段ご利用のない環境から、お客様の楽天IDを使ったログインが確認されました。」
「お支払い情報が使えません。お客様のお支払い方法が承認されません。」
「未承認の第三者によって不正利用され商品が購入された可能性があると報告を受け取りました」
などというタイトルで、送信元のメールアドレスの＠の後ろのドメイン名「@rakuten.co.jp」は確かに楽天のドメインです
ただ、送信元のメールアドレスの表示はいくらでも偽装が可能で楽天市場・楽天カードを騙る詐欺メールに関して注意喚起されています。
本文でURLのクリックを促していますが、そのURLにカーソルを合わせた時に表示されるURLを確認しましょう。
楽天とは関係のないURLが表示されると思いますし、試しにアクセスしてみて有りもしない文字のIDとパスワードを入れてそのままログインできてしまったらフィッシング詐欺確定です。
また、「Rakutenお客様」「あなたのアカウント」などとは言いません。
基本的に、偽装メールには氏名記載がありません。
本物の楽天市場からのメールにはお名前がフルネームで記載されています。
まず楽天やAmazonだという不審なメールきた時は、URLなどはクリックしない事です。
詐欺メールか公式なものか分からない時は必ずマイページから確認してください。
楽天は発送したメールは、全てマイページのメッセージ（アカウントサービスのメッセージセンター）からご確認できる様になってますので、そこから確認出来ます。
そこに無ければ楽天からのメールではないと確認できます。
no-reply@id.rakuten.co.jp｜迷惑メールの例
楽天市場の公式サイトには、楽天を装ったメールの事例や送信元アドレスが掲載されています。
楽天銀行:未授枚の取引の警告
楽天カード株式会社 danger-master@mkrm.rakuten.co.jp
あなたの楽天銀行アカウントのパスワード変更が試みられました
最近、 あなたの楽天銀行アカウントのパスワード変更の試みが検出されました。 この操作を行ったのがあなたでない場合、 アカウントの安全が危険にさらされている可能性があります。
クリックまたはタップしてリンク先を表示します。
身元を確認してセキュリティを強化する www.rakuten.co.jp
上記のリンクをクリックして、 身元を確認し、必要に応じてアカウントのセキュリティを強化してください。もし、心当たりがない場合は速やかに楽天銀行のカスタマーサポートにご連絡ください。
・本メールは、ご登録されたメールアドレス宛に自動的に送信しています。
・本メールは送信専用です。 本メールに直接返信されても回答はできません。
・セキュリティ確保の観点から、 「メールアドレス」欄を変更された場合のみ、 変更前のメールアドレスにもこのメールを送信させていただいております。
・ご不明な点がございましたら、 お客様サポートセンターよりお問い合わせください。
当社の個人情報の取扱いについては個人情報保護方針をご覧ください。
発行元:楽天グループ株式会社
c Rakuten Group, Inc.
楽天銀行:アカウントの異常通知%楽天銀行: アカウントの異常通知
楽天カード株式会社 strategic-worker@mkrm.rakuten.co.jp
あなたの楽天銀行アカウントに異常が検出されました
安全上の理由から、あなたの楽天銀行アカウントにアクセス異常が確認されました。 アカウントの安全を確保するために、 再度ログインが必要です。
下記のボタンをクリックして、 あなたのアカウントに再度ログインしてください。
再ログインする
この操作を行わなかった場合、 速やかに楽天銀行のカスタマーサポートにご連絡ください。
・本メールは、ご登録されたメールアドレス宛に自動的に送信しています。
・本メールは送信専用です。 本メールに直接返信されても回答はできません。
・セキュリティ確保の観点から、 「メールアドレス」欄を変更された場合のみ、 変更前のメールアドレスにもこのメールを送信させていただいております。
・ご不明な点がございましたら、 お客様サポートセンターよりお問い合わせください。
当社の個人情報の取扱いについては個人情報保護方針をご覧ください。
発行元:楽天グループ株式会社
cRakuten Group, Inc.
まとめ：no-reply@id.rakuten.co.jp｜楽天IDを使ったログイン確認
最近、楽天を装った不審なメールが届く被害が増えています。これらのメールは、クレジットカード番号やポイントカード番号などの個人情報を盗み取るのが目的です。
楽天カードは、メールでクレジットカード番号やポイントカード番号の入力を求めることはありません。万が一、メールでそれらの情報の入力を求められた場合は、入力をせずにそのメールを無視してください。不正使用やトラブルを未然に防ぐためにも、このような状況に備えておくことが大切です。
楽天から個人情報を聞き取るメールが届いた場合、必ず送信元をご確認ください。楽天からのメールは、以下のドメインから送信されます。
- @emagazine.rakuten.co.jp
- @info.rakuten.co.jp
- @mkrm.rakuten.co.jp
- @rakuten.co.jp
- @shop.rakuten.co.jp
ドメインが異なる場合は、メールを開かずに削除してください。
また、メールの内容もよくご確認ください。メール本文に不自然な点や、誤字脱字がある場合は、不審なメールの可能性があります。
もし、不審なメールを開いてしまった場合は、すぐに楽天カードに連絡してください。
楽天を装った不審なメールの見分け方
- 送信元が楽天からのものかどうか確認する
- メール本文に不自然な点や、誤字脱字があるかどうか確認する
- メールに記載されているURLをクリックしない
- メールに記載されているリンク先にアクセスしない
- メールに記載されている電話番号に電話しない
万が一、個人情報を入力してしまった場合
- すぐに楽天カードに連絡する
- カード会社に連絡して、カードの利用停止を依頼する
- 警察に被害届を出す
楽天を装った不審なメールに注意して、被害に遭わないようご注意ください。
