チケットボードで同行者のマイページに表示される「本申込は無効となりました。お申込者様にご確認ください」とは？
申し込んでいたライブの当落が発表された後、同行者のチケットボードの当落のお知らせに、
“本申込は無効となりましたお申込者様にご確認ください”
と表示され当落の確認ができない場合、どうすれば良いんでしょうか？
チケットボード同行者｜本申込は無効となりました。お申込者様にご確認ください
チケットボードで同行者のマイページに表示される「本申込は無効となりました。お申込者様にご確認ください」とは？
申し込み自体が無効とされてしまった
抽選で落選して無効となった
のかどちらなのかというと、申込者が落選した場合、同行者の当落ではないのでマイページで無効と表記されるようです。申込者が当選の場合は無効とは表示されません。
利用者側にしてみると誤解を生みかねない表現ですが、意味としては、あくまでも、
チケットボードのシステム上、申し込みのステータスが「無効」になった
といった解釈なのでしょう。
チケットボード同行者に申し込み完了メールが届かない場合
チケットブックでライブに登録したものの、同行者へ申し込み完了メールが来ない場合、メールの拒否をしているか、アドレスを間違えたか、あとは、メールが来るまでに時差がある時があります。
パスワードは関係ありません。
あくまでもメールは「メールアドレス」に届くので、アドレスが変わってなければ届きます。
迷惑メールに分類されてしまってる可能性もあるので確かめてみましょう。
まとめ：チケットボード同行者｜本申込は無効となりました。お申込者様にご確認ください
チケットボードでは当選メールは申込者しか届きません
分配すると同行者にメールが届きます
同行者に指定された時のメールにも「抽選結果・お支払いに関する内容は、申込者様宛にご案内いたします。」とあります。
ただ同行者として応募して、チケットブックにログインして、申込者にはチケット情報反映されているのに、同行者は反映されていない場合。
申込者の方が同行者として入力したメールアドレスが間違っていた可能性があります。
公演日の2～3日前になると申込者の方に分配してくださいという内容のメールがきますので、その時にサイトにログインすると申し込んだ際のメールアドレスが表示されます。そのアドレスに分配するか別のアドレスの人に分配するか選べます。申込者の方に間違えないようお願いしたらいいと思います。
