Gmailで同じ内容のメールが2通届くことがあります。
原因はいくつか考えられますが、どのように対処すれば良いんでしょうか？
Gmailで同じ内容のメールが2通届く原因は？
メールが届く前に、送信者がメールを送信し直した
メールは、送信されるとすぐに相手に届くわけではありません。
送信者がメールを送信して、相手に届くまでに、送信者がメールを送信し直してしまうと、同じ内容のメールが2通届いてしまうことがあります。
送信者がメールを送信する前に、相手がメールを読み込んだ
メールは、送信者がメールを送信する前に、相手がメールを読み込んだ場合も、同じ内容のメールが2通届いてしまうことがあります。
これは、メールが送信される前に、相手がメールのヘッダー情報を読み込んでしまうことで起こります。
メールアカウントが2重登録されている
メールアカウントを2重登録すると、同じメールが2回届いてしまうことがあります。
Gmailの設定画面で、メールアカウントが2重登録されていないか確認しましょう。
メールの振り分けルールで「指定したフォルダにコピーする」が設定されている
メールの振り分けルールで「指定したフォルダにコピーする」が設定されている場合、受信トレイと振り分け先のフォルダに同じメールが届くように見えます。
メールの振り分けルールを変更して、「指定したフォルダに移動する」に設定しましょう。
複数のメールアドレスでメール転送設定をしている
複数のメールアドレスでメール転送設定をしている場合、同じメールが複数回届くことがあります。
メール転送設定を解除しましょう。
メールサーバーの問題かも？
送信元のメールサーバーに障害がある場合、同じメールが複数回送信されることがあります。その場合、しばらく待ってみるか、送信元に問い合わせてみましょう。
ごくまれに、メールサーバーが再送信を試みる場合があり、これが原因で同じメールが2通届くこともあります。
相手の送信ミスでGmailに同じ内容のメールが2通届く背景
メールは、送信者がパソコンやスマートフォンでボタンを押して送信しても、すぐに相手に届くわけではありません。
送信したメールは、送信者のパソコンやスマートフォンから、インターネットを経由して、相手のパソコンやスマートフォンに届きます。
送信したメールが相手のパソコンやスマートフォンに届くまでには、時間がかかります。
その間に、送信者がメールを送信し直すと、同じ内容のメールが2通届いてしまうことがあります。
また、メールが送信される前に、相手がメールのヘッダー情報を読み込んでしまうと、同じ内容のメールが2通届いてしまうことがあります。
メールのヘッダー情報とは、メールの送信元や送信日時などの情報が書かれた部分です。
もし、同じ内容のメールが2通届いた場合は、まずは送信者に連絡して、メールを送信し直したかどうかを確認しましょう。
送信者がメールを送信し直した場合は、送信者にメールを削除してもらいましょう。
また、Gmailの設定を変更することで、同じ内容のメールが2通届く頻度を減らすことができます。
Gmailの設定画面を開き、「メールの受信」 > 「受信トレイ」 > 「重複メールの処理」 で、「重複メールをまとめて表示」 にチェックを入れると、同じ内容のメールが2通届いた場合は、1通だけ受信トレイに表示されます。
この設定にすると、同じ内容のメールが2通届いても、ごちゃごちゃしなくて済みます。
Gmailで同じ内容のメールが2通届く場合の対処法
メールアカウントを削除する
メールアカウントが2重登録されている場合は、不要なメールアカウントを削除しましょう。
Gmailの設定画面で、メールアカウントの横にある「削除」をクリックします。
メールの振り分けルールを変更する
メールの振り分けルールで「指定したフォルダにコピーする」が設定されている場合は、以下の手順で変更しましょう。
Gmailの設定画面で「メールの受信」をクリックします。
「受信トレイ」をクリックします。
変更したいルールの横にある「編集」をクリックします。
「アクション」の「指定したフォルダに移動する」にチェックを入れます。
「保存」をクリックします。
メール転送設定を解除する
複数のメールアドレスでメール転送設定をしている場合は、以下の手順で解除しましょう。
Gmailの設定画面で「メールの送信」をクリックします。
「転送」をクリックします。
転送先のメールアドレスの横にある「削除」をクリックします。
仕分けルールの設定を見直す
仕分けルールに関連して、同じメールが複数のフォルダに振り分けられることがあります。仕分けルールの設定を確認し、必要であれば修正しましょう。
