ゆうパケットポスト反映されない！3日もお問い合わせ番号が見つかりません

ゆうゆうメルカリ便ゆうパケットポストが反映されない！

ゆうパケットポストの追跡番号が問い合わせありません、と数日経過していてもエラーになる原因は何なのでしょうか？

ゆうパケットポスト反映されない！3日もお問い合わせ番号が見つかりません

ゆうパケットポストで何日も追跡が反映されない場合、どうすれば良いんでしょうか？

ゆうパケットポストは便利な郵便サービスですが、時には追跡情報の更新が遅くて不安に感じることもあるかもしれません。

まず、ゆうパケットポストをご利用いただく際の基本情報からお伝えします。ゆうパケットポストは、通常の郵便ポストから集荷されてから、配達先の郵便局で受け取りの手続きが行われるまでに約24時間かかります。つまり、ポストに投函された後もすぐにステータスが「引受」に変わるわけではありません。これが通常の運送プロセスです。

この待ち時間中、購入者側からは「発送されていないのでは？」と心配されることがあります。出品者の方も、購入者にメッセージで「ゆうパケットポストでの発送なので少々お時間がかかります」と伝えることで、不安を軽減することができます。

ゆうパケットポストは、その特性から他の郵便サービスと比べて追跡情報の反映が遅いことがあります。特に、ポストから集荷されてから受け取りの手続きが行われるまで時間がかかるため、ステータスが「引受」に変わるのに時間がかかります。

ただし、お届け先の郵便局で受け取りの手続きが完了すると、ステータスは「引受」に変わります。この段階からも、まだ追跡情報の反映は遅いかもしれませんが、荷物は正常に運送されています。

一方で、気になることもあるかもしれません。たとえば、出品者がポストに投函した後、集荷を忘れてしまった場合、ステータスが「引受」に変わらないままとなります。この場合、お届け先の郵便局に到達できません。

また、人為的なミスにより、追跡情報の登録を忘れてしまうこともあります。しかし、こうした場合でも、メルカリ事務局に問い合わせをすれば、状況が明らかになります。サイズオーバー（重さも含む）などの問題が発生している場合、出品者は購入者に連絡するはずです。

つまり、ゆうパケットポストの場合、少なくとも投函から翌日の夜までには荷物情報が登録されることが一般的です。遅れる原因として、サイズオーバー、集荷ミス、人為的ミスが考えられます。しかし、心配しないでください。最終的には配達先の郵便局のステータスに反映されますので、安心して待っていてください。

ゆうパケットポストが反映されない原因

ゆうパケットポストの場合、遅くとも投函した翌日の夜までに荷物情報が登録されているはずです。（サイズオーバーが発生した場合は除く）

作業員が集荷の時に入れるので 遅くても翌日には、追跡できるはずですが、可能性として考えられるのは

・中身に問題がある（サイズオーバーが発生している）
・梱包に問題がある
・担当局員が郵便ポストから集荷し忘れている
・ヒューマンエラー等により、荷物情報の登録がし忘れた
・到着地に災害がある

等です。メルカリ事務局に確認を取れば分かります。

まとめ：ゆうパケットポスト反映されない！3日もお問い合わせ番号が見つかりません

ゆうパケットポストは、ポストに投函してから集荷されても、追跡が反映されるまでに時間がかかることがあります。

経験上、24時間ほどかかることが多いようです。

そのため、発送した翌日になっても追跡が反映されないからといって、慌てずに待つようにしましょう。

■サイズオーバーの可能性がある

追跡が反映されない原因として、サイズオーバーの可能性もあります。

ゆうパケットポストは、厚さ3cm以内、縦25cm×横34cm×高さ25cm以内の荷物しか送れません。

もし、このサイズを超えている場合は、出品者からメッセージが届くはずです。

もし、サイズオーバーのメッセージが届いていないのであれば、荷物は問題なく送られている可能性が高いです。

■その他、考えられる可能性

それでも追跡が反映されない場合は、以下のような可能性が考えられます。

担当局員が郵便ポストから集荷し忘れている
ヒューマンエラー等により、荷物情報の登録がし忘れた

このような場合は、メルカリ事務局に確認を取るとよいでしょう。