ソフトバンク光でwifiが繋がらない！
光bbユニット（ソフトバンク光のルーター）にあるインターネット回線ランプがオレンジ点滅になりWiFiが繋がらない場合、どうすれば良いんでしょうか？
NTTやソフトバンクに問い合わせしてルーターとONUの交換が必要？
ソフトバンク光wifi繋がらない｜光bbユニットのインターネット回線ランプがオレンジ点滅
光BBユニットのインターネット回線ランプがオレンジ点滅する場合、以下の3つのケースが考えられます。
プロバイダ情報の更新中
光回線の接続不具合
BBユニットの故障
プロバイダ情報の更新中
光BBユニットは、プロバイダから最新の情報を定期的に更新しています。その更新作業が行っている間は、インターネット回線ランプがオレンジ点滅します。この場合は、数分程度待つと緑点灯に変わり、インターネットに接続できるようになります。
光回線の接続不具合
光BBユニットと光回線をつなぐ光ケーブルが抜けていたり、折れていたりすると、インターネット回線ランプがオレンジ点滅します。この場合は、光ケーブルの接続を確認して、問題がなければ光BBユニットの電源を一度切って、1分ほど待ってから再度電源を入れてみましょう。それでも改善しない場合は、ソフトバンク光のサポートに連絡してください。
BBユニットの故障
光BBユニット自体が故障している場合も、インターネット回線ランプがオレンジ点滅することがあります。この場合は、BBユニットを買い替える必要があります。
光bbユニットのインターネット回線ランプがオレンジ点滅の対処法
1分ほど待つ
光BBユニットがプロバイダから最新の情報を更新しているときは、数分程度待つと緑点灯に変わり、インターネットに接続できるようになります。
光ケーブルの接続を確認する
光BBユニットと光回線をつなぐ光ケーブルが抜けていたり、折れていたりすると、インターネット回線ランプがオレンジ点滅します。この場合は、光ケーブルの接続を確認して、問題がなければ光BBユニットの電源を一度切って、1分ほど待ってから再度電源を入れてみましょう。
それでもインターネットに接続できない場合は、ソフトバンク光のサポートに連絡してください。
光bbユニットのインターネット回線ランプがオレンジ点滅時の問題切り分け
さらに詳細な切り分け方法として、以下の手順を試してみることができます。まずは、NTT機器の電源を10分ほど切ってから再度電源を入れ、ランプが安定したら、BBユニットの前面にあるリセットボタンを1秒ほど押して再起動させ、回線が緑色に戻るかを確認します。しかし、20～30分経っても改善されない場合は、Softbankに連絡しなければなりません。
さらに切り分けるために、モデムの回線を示すランプを確認します。点灯している場合は回線が正常ですが、点滅している場合は回線に不具合がある可能性があります。
BBユニットの回線のランプがオレンジ色で点灯している場合は、インターネットの接続ができない状態を示しています。可能性としては、網故障、BBユニットの不具合、未納による利用停止などが考えられます。
もしもっと詳しく調査することができる場合は、BBユニットを配線から外し、VDSLモデムとPCを直接有線でつなげて、PC側にIPv4PPPoE接続設定をして接続を試みます。この際、つながればBBユニットの故障が疑われますが、つながらない場合は網故障や未納による利用停止の可能性が高いです。
まとめ：ソフトバンク・光bbユニットのインターネット回線ランプがオレンジ点滅でwifi繋がらない
光BBユニットのインターネット回線がオレンジ点滅する場合について、まず、通常はインターネット回線が緑色で点灯するか点滅しますが、「オレンジ」で点灯している場合は、プロバイダ情報を更新し、最新情報を読み込んでいる状態です。ただし、この状態では一時的にインターネットに接続されていない状態となります。
この状態が続く場合、まず光ケーブルの接続を確認しましょう。ONU（光ネットワークユニット）側や壁の光コンセント側の接続をしっかりと確認し、ケーブルが抜けていないか、折れたりしていないかを確認します。光ケーブルはグラスファイバーでできており、急激な折り曲げやカーブがあると中で破損する可能性があるので、注意が必要です。もしケーブルに問題があれば、同様のものを購入することができます。
次に、ONUのランプが消えている場合は、光回線そのものが切れています。その際は、光コンセントからONUまでのコードの接続状態を確認し、異常がなければONUの電源を一度OFFにしてから再度ONにすることで再起動してみてください。
それでも問題が解消されない場合は、ソフトバンク光はコラボ光ですので、光回線の障害についてはソフトバンク光がサポートをしてくれます。その際に故障連絡をして、対応してもらうことが必要です。
