イオンカードから届く
【速報】カードご利用のお知らせ
は迷惑メール？
本物のイオンカードからのメールなんでしょうか？無視・放置で大丈夫？
イオンカード【速報】カードご利用のお知らせは迷惑メール？無視・放置？
「information@use.email.aeon.co.jp」などのメールアドレスから
【速報】カードご利用のお知らせ
といったメールが送られてくることがありますが、本物のイオンカードからのメールの可能性は高いものの、迷惑メールの可能性もあります。
メールに表示させるメールアドレスはいくらでも偽装が可能で、本文には「確認したい取引がある」などとしてURLのクリックを促している場合、そのURLにカーソルを合わせた時に表示されるURLを確認しましょう。
メールアドレスと同じくメール本文で表示させるURLも偽装可能なので、見た目に騙されず、必ずURLにカーソルを合わせるようにしてください。
イオンとは関係のないURLが表示されると思いますし、試しにアクセスしてみて有りもしない文字のIDとパスワードを入れてそのままログインできてしまったらフィッシング詐欺確定です。
ただ、「【速報】カードご利用のお知らせ」として送信されてくる内容を見る限り、イオンカードの「カードご利用通知サービス」のようです。
なお、本物のイオンカードのメールなのかどうか疑わしい場合にはメール内にURLがあっても、とにかくメールのリンクではなく直接アプリなどでメールの内容が本当か確認してするようにしましょう。
間違ってもリンク先を開いたり、リンク先の指示に従って個人情報（氏名、生年月日、電話番号、住所、クレットカード、有効期限、セキュリティコードなど）を入力しないように注意をしてください。
他にも指定されたアプリのインストールなどの操作をしないように気を付けてください。
イオンカード【速報】カードご利用のお知らせは不正利用に注意
イオンカードから
【速報】カードご利用のお知らせ
というメールが届いたものの、身に覚えのない場合にはクレジットカードが不正利用されている可能性があります。
クレジットカードが不正利用されたと気づいたら、迅速かつ適切な対応が重要です。
カード会社に連絡して利用停止
まずはカード会社に連絡し、クレジットカードの利用を停止しましょう。
連絡先は、カードの裏面や会員専用アプリなどに記載されています。
盗難・紛失の場合は、24時間365日対応する緊急連絡先もあります。
警察に被害届を提出
カード会社に連絡し、不正利用が判明したら、警察に被害届を提出しましょう。
被害届には、カード会社名、不正利用された日付や金額、店名などを具体的に記載します。
被害届が受理されると受理番号がもらえるので、カード会社に伝えます。
カードの再発行
利用停止したカードは、再発行手続きを行いましょう。
再発行手続きから新しいカードが届くまでの期間は、カード会社によって異なります。
解約することも可能です。
イオンカードの不正利用補償
イオンカードには、不正利用の被害を補償する制度があります。
補償適用には、一定の要件があります。
不適切な管理、他者への貸与、情報漏洩などは補償対象外です。
イオンカード【速報】カードご利用のお知らせで身に覚えのない請求
イオンカードで身に覚えのない請求があった場合は、まずは落ち着いて以下の手順で確認しましょう。
多くの場合、請求はご本人またはご家族による利用であることが多いため、まずは以下のよくある事例を確認してください。
ご家族による利用
スマホアプリへの課金
イオングループ店舗での利用
ETC専用カードの利用
利用日時の誤認
定期サービスの料金
自動更新による有料会員プランへの変更
利用した店舗名の誤表記
海外からの請求
利用残高への1円・2円加算
これらの事例に該当する可能性があれば、ご家族に確認したり、ご利用先へ直接お問い合わせください。
イオンカードの明細内容を詳しく確認
よくある事例に該当しない場合は、以下の点も詳しく確認してみましょう。
購入された商品名
利用日時
利用金額
利用先
請求書記載の会社名
これらの情報と、お持ちのお客さま控えなどを照らし合わせて、身に覚えがないかどうかをさらに詳しく確認します。
まとめ：イオンカード【速報】カードご利用のお知らせは迷惑メール？無視・放置？
イオンカードから届く「【速報】カードご利用のお知らせ」というメールはイオンカード公式からのメールだと思われますが、詐欺メールか公式なものか分からない時は必ずマイページから確認してください。
イオンカードをかたる不審なメールやサイトは、非常に巧妙に作られており、一見本物と見分けがつかない場合があります。
被害を防ぐため、以下の点に注意が必要です。
- 不審なメールの特徴
イオンカードをかたっていても、実際にはイオンカードとは関係ない**
日本語が不自然
個人情報やパスワードの入力を要求
不自然なURL
脅迫や焦りを煽るような文言
- 不審なサイトの特徴
イオンカードの公式サイトと酷似**
URLが偽装**
個人情報やパスワードの入力を要求
セキュリティソフトで警告が出る
万が一、サイトにアクセスしてしまったり、個人情報を入力してしまった場合の対処法は
パスワードの変更
支払いの停止
情報漏洩の確認
ウイルススキャンを実行
ITサポートに相談
