AirPods Proの片方だけザーザー音というノイズがする!
AirPods Proの右側もしくは左側の片方だけ「ザーザー」と雑音がする場合、どうすれば良いんでしょうか?
AirPods Proの片方だけザーザー音(雑音ノイズ)がする原因
AirPods Proの片方からザーザー音やパチパチ音が聞こえる原因は、いくつか考えられます。例えば、一時的な不具合や、接続の問題、ノイズキャンセリング機能の影響、ファームウェアの古さ、汚れやごみの蓄積、アプリやデバイス自体の不具合などが原因となることがあります。
- 一時的な不具合: ソフトウェアのバグや接続不良などが原因で、一時的にノイズが発生することがあります。
- 接続距離: AirPods Proと接続先のデバイス間の距離が遠すぎると、接続が不安定になりノイズが発生することがあります。
- ノイズコントロール設定: ノイズキャンセリングや外部音取り込みなどの設定が原因で、ノイズが発生することがあります。
- ファームウェア: AirPods Proのファームウェアが古いと、不具合が発生してノイズが発生することがあります。
- 汚れ・故障: イヤーチップやスピーカーグリルに汚れが付着していたり、AirPods Pro本体が故障していたりすることが原因で、ノイズが発生することがあります。
AirPods Proの片方だけザーザー音(雑音ノイズ)がする対処法
AirPods Proをケースに戻す
まず最初に試してほしいのは、AirPods Proをケースに戻すことです。以下の手順を試してください:
AirPods Proをケースに戻して、ケースのフタを閉じます。
15秒待ちます。
ケースを開けて、AirPods Proを再び取り出します。
これでノイズ音がなくなったか確認します。AirPods Proをケースに戻すことで、内部の問題がリセットされることがあります。
デバイスとの距離を確認する
AirPods Proと接続しているデバイス(iPhoneやiPadなど)の距離が遠すぎると、接続が不安定になりノイズが発生することがあります。AirPods Proとデバイスを近づけてみてください。また、間に壁や電子機器がないかも確認してください。Bluetooth接続は障害物に弱いので、壁や他の電子機器が干渉するとノイズが発生することがあります。
ノイズコントロール設定を変更する
AirPods Proのノイズキャンセリング機能が原因でノイズが発生することがあります。以下の手順でノイズコントロールの設定を変更してみてください:
iPhoneまたはiPadで「設定」アプリを開きます。
「Bluetooth」をタップします。
「AirPods Pro」の横にある「i」マークをタップします。
「ノイズコントロール」をオフにするか、逆にノイズキャンセリングをオンにします。
これでノイズ音がなくなるか確認してください。
ファームウェアを更新する
AirPods Proのファームウェアが古いと、不具合が発生することがあります。以下の手順でファームウェアを更新してください:
iPhoneやiPadのソフトウェアが最新になっているか確認します。設定アプリから「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択し、最新のアップデートがあればインストールします。
AirPods Proをケースに入れてフタを閉じ、ケースを充電器に接続します。
iPhoneやiPadをAirPods Proの近くに置き、充電とアップデートが自動的に行われるまで待ちます(約1時間)。
AirPods Proを再接続する
AirPods Proの接続に問題がある場合、一度切断して再接続することで問題が解決することがあります。以下の手順を試してください:
iPhoneやiPadで「設定」アプリを開きます。
「Bluetooth」をタップします。
Bluetoothのスイッチを一度オフにし、数秒待ってからオンに戻します。
AirPods Proを掃除する
AirPods Proが汚れていると、ノイズが発生することがあります。以下の手順で掃除してみてください:
シリコン製のイヤーチップを取り外します。
ウェットティッシュや乾いた布でイヤーチップの汚れを拭き取ります。
スピーカーグリル部分は乾いた綿棒などで丁寧に掃除します。
再ペアリングする
AirPods Proをデバイスと再ペアリングすることで、接続の問題が解決することがあります。以下の手順で試してみてください:
iPhoneやiPadで「設定」アプリを開きます。
「Bluetooth」をタップします。
AirPods Proをデバイスのリストから削除します。
AirPods Proをケースに戻してフタを閉じ、15秒待ちます。
フタを開けてAirPods Proを再度ペアリングします。
デバイスやアプリの不具合を確認する
デバイスのiOSや音楽アプリに不具合がある場合もノイズが発生することがあります。以下の手順で確認してください:
デバイスやアプリのソフトウェアを最新に更新します。
別のアプリで音声を再生して、ノイズが解消するか確認します。
イコライザ機能の確認
イコライザ機能がオンになっている場合、ノイズが発生することがあります。以下の手順で確認してください:
iPhoneで「設定」アプリを開きます。
「ミュージック」をタップします。
「イコライザ」をオフにします。
AirPods Proの雑音ノイズ|パチパチ音は?
AirPods Proで「パチパチ」という雑音ノイズがする場合は Appleが認めた不具合なのでAirPods Proのサポート期間を過ぎた場合でも無償で交換してもらえるはずです。
apple代理店にAirPods Proを持っていき、店員さんに不具合の症状を伝えて実物を手渡し検証をしてもらいましょう。
交換となった場合、在庫がなければ、後日取りに行くことになるので注意をしましょう。
まとめ:AirPods Proの片方だけザーザー音(雑音ノイズ)がする原因・対処法
AirPods Proの片方だけザーザー音というノイズがする場合、 一時的な不具合の可能性もあります。
まず、
AirPods Proをケースに戻して15秒ほど待ってから取り出す。
デバイスのBluetoothをオフにして、数秒後にオンにする。
デバイスを再起動する。
といったことを試してみましょう。
その後、接続状況などを確認してみてください。
■接続距離
AirPods Proと接続先のデバイスをできるだけ近づける。
電波状況の良い場所で使用する。
Bluetoothの干渉を避けるために、電子レンジやWi-Fiルーターなどの電波を発する機器から離れる。
■ノイズコントロール設定
ノイズキャンセリングをオフにする。
外部音取り込みをオフにする。
イコライザー設定を確認する。
■ファームウェア
AirPods Proと接続先のデバイスのソフトウェアを最新バージョンにアップデートする。
AirPods Proのファームウェアを最新バージョンにアップデートする。
■汚れ・故障
イヤーチップとスピーカーグリルを乾いた柔らかい布で拭き掃除する。
水濡れした場合は、完全に乾燥させてから使用する。
上記の対処法を試しても改善されない場合は、Appleサポートに問い合わせる。