アレクサ(Amazon echoshow)で表示時間がおかしい?
時間を訪ねるとちゃんとした時間を答えるのに表示時間が一時間遅れている場合、どうすれば良いんでしょうか?
アレクサ(Amazon echoshow)表示時間がずれる・おかしい!
アレクサ(Amazon echoshow)で表示時間がおかしいという投稿が11月7日ころから増えています。
左上に常に時間出るようになりましたが、デジタル表示にすると1時間時間が遅くずれるという症状が発生しています。
アナログ表示なら普通なのに、なぜかデジタル表示のときだけ1時間時間が遅い場合、下記のようなことを試しても症状は改善しないようです。
・設定→日付と時刻でのタイムゾーン設定※
・工場出荷時の設定にリセット(スマートホームデバイスとの接続は保存)
・スマートホームが入ってるスマホの再起動
・スマートホームでサインアウトし、再ログイン
アレクサ(Amazon echoshow)で表示時間がおかしいバグ・不具合については、アマゾン公式でも認識をしているようです。
恐らくサーバーとのやり取りにバグを生じているのでしょう。
差し当たって、24時間表示に変更すると現在時間と表示時間のずれがなくなるようです。
※24時間表示を解除すると1時間遅れます
対策:アレクサ(Amazon echoshow)表示時間がずれる・おかしい
アレクサ(Amazon echoshow)で表示時間がおかしい場合、一般的な対策としては
Echo 端末の再起動
Echo 端末の電源アダプタを抜いて、30秒以上経ってから再び差し込みます。
Echo Showのアップデート
Echo Show 端末の画面を上から下に指でなぞり、「設定」>「デバイスオプション」>「ソフトウエアーアップデートの確認」の順に選択してアップデートを確認します。
Echo 端末のリセット
Echo Show 端末の画面を上から下に指でなぞり、「設定」>「デバイスオプション」>「工場出荷時の設定にリセット」の順に選択して、端末をリセットします。
Alexaアプリを利用している端末の再起動
Alexaアプリを利用している端末の電源を切り、30秒以上経ってから再び電源を入れます。
OSの確認
Alexaアプリを利用している端末のOSが最新にアップデートされていることを確認します。
Alexaアプリのアップデートの確認
Appstore/PlayストアからAlexaアプリを検索して、アップデートがないかを確認します。アップデートが見つかったら、アップデートを実行します。
Alexaアプリからのサインアウト・サインイン
Alexaアプリのトップページ左上のメニューアイコンをタップして「設定」を開き、画面最下段の「サインアウト」をタップしてサインアウトします。
アカウントに登録しているEメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
Alexaアプリのアンインストール/再インストール
Alexaアプリのトップページ左上のメニューアイコンをタップして「設定」を開き、画面最下段の「サインアウト」をタップしてサインアウトします。
Alexaアプリを端末からアンインストールします。
Appstore/PlayストアからAlexaアプリを検索して、最新バージョンの更新が無いことを確認の上、インストールし直します。
アカウントに登録しているEメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
アレクサ(Amazon echoshow)表示時間の設定
端末で表示される時刻はAlexaアプリで設定します。
Alexaアプリの「デバイス」から「Echo・Alexa」を選択
該当する「Echo端末」を選択し「右上の歯車マーク」を選択する
「タイムゾーン」を選択し右上に表示されている「変更」を選択
画面下で「アジア」を選択し「完了」を選択
画面を一番下までスクロールして「日本標準時」を選択する(青入りのレ点)
Echo 端末で時刻が正しく表示されない場合は、Echo 端末のコンセントを抜いて再起動する
*タイムゾーンが正しく設定されている場合は再設定をお試しください。