amazonでauやドコモでキャリア決済の設定をしようとしても初回認証エラーが何回も発生。
何度やっても初回認証がエラーで完了しない場合、どうすればよいんでしょうか?
amazonでau初回認証エラーが何回も!何度もできない!ドコモ完了しない
amazonで支払いをする際に初回認証が求められるのは、
キャリア決済に同意したよ
という確認のためです。
ただ、Amazonでドコモやauキャリア決済で支払いしようと何度もやっても初回認証を完了できないことがあります。
出品者に問い合せたところ注文は承っているような場合、支払が無いので発送差し止めになる可能性はあります。
決済されるのは発送手続きを完了してからなので明日発送しようとしたら支払いがまだですと出て出品者は発送できなくなることが想定されるからです。
amazonのキャリア決済で初回認証がエラーが何回も繰り返す場合には、まずはWi-Fiでネットに繋いでいないかどうか確認してみてください。
WiFiに繋がった状態だと上手くドコモやauのサーバーに繋げられなくてエラーになってしまうことがあります。
wifiにつながっているとずっと携帯電話会社に接続中となって認証できないこともあります。
Wi-Fiを切ったら先に進み初回認証は表示されなくなり、発送待ちに進めるようになるか試してみてください。
また、WiFiを使用していない時のエラーではブラウザのキャッシング削除を行ってから再度かんたん決済の登録をするとできるという場合があります。
ほかにも以前に他のキャリア決済登録してないかどうか確かめてみて下さい。
もし登録済みの他のキャリア決済があればいったん削除してみて、それでもだめなら、ドコモやau側でセキュリティ上の理由で認証してくれないのかもしれません
ドコモまたはauのカスタマーサービスにに一度問い合わせして解除してもらわないとダメかもしれません。
もしくは初回認証はいったん完了し、auのページでかんたん決済の情報を確認すると確定前明細にはその金額分が追加されているにもかかわらず、
「初回認証が必要です。行われなかった場合商品は自動的にキャンセルとなります。」
と表示されることもあります。
初回認証が必要という画面が出るということは、支払いはできていない状態だと思われます。
この場合もwifiで接続していることが原因の可能性もあるので、wifiをいったんオフにして初回認証をやり直してみてみましょう。