amazonプライムに勝手に登録された！そんなことはあるんでしょうか？
月額600円もしくは年会費5900円がアマゾンプライム会員じゃないのに請求されている場合、どうすれば良いんでしょうか？
amazonプライムに勝手に登録された！600円/5900円がプライム会員じゃないのに請求！
Amazonプライム会員に意図せず登録されてしまう問題について解説しています。
無料体験の自動更新や、有料会員と紛らわしい配送オプション選択が原因で、気づかないうちに料金が発生するケースが多いようです。 しかし、プライム特典を利用していなければ返金が可能であり、その手続き方法やカスタマーサービスへの問い合わせ方法も詳しく説明されています。 また、無料体験を有効活用する方法や、プライム会員の特典内容についても触れられています。
amazonプライムに勝手に登録された理由はなぜ？
Amazonプライムの勝手に登録された場合、以下の理由が考えられます。
- 無料体験の誤解: 無料体験期間中に解約手続きを忘れたことが最も一般的な原因です。無料体験終了後、自動的に有料会員に移行するため、意図せず課金されるケースが多く見られます。
- 購入時の誤操作: 商品購入時に、お急ぎ便などのオプションを選択する際に、誤ってプライム会員登録のボタンを押してしまうことがあります。
- アカウントの共有: 家族や友人とAmazonアカウントを共有している場合、他のユーザーが誤ってプライム会員に登録してしまう可能性があります。
Amazonプライムに勝手に登録されてしまった場合の対処法
- Amazonカスタマーサービスへ連絡:
- 状況説明: いつ頃からプライム会員になったのか、いつ解約手続きを行ったのか、などを具体的に説明します。
- 利用履歴の確認: Amazon側で利用履歴を確認してもらい、プライム特典をほとんど利用していないことを証明します。
- 返金請求: 利用していない期間の会費の返金を請求します。
- アカウント情報の確認:
- 複数のアカウント: 複数のAmazonアカウントを持っている場合は、それぞれを確認し、不要なアカウントを削除します。
- 支払い情報: 登録されている支払い情報が正しいか確認し、不要なものは削除します。
- 自動更新の設定確認:
- プライム会員情報ページ: Amazonのアカウントサービスからプライム会員情報を確認し、自動更新の設定が解除されているか確認します。
amazonプライム｜600円/5900円がプライム会員じゃないのに請求！
プライム会員じゃないのに請求された場合、まずはご自身がプライム会員に登録した覚えがないか、無料体験に登録した覚えがないかを確認することが重要です。 Amazonプライムには30日間の無料体験があり、無料期間中は有料会員と同じ特典を受けられます。 しかし、無料体験は初期設定のままだと、無料期間終了後に自動的に有料会員に移行してしまうため注意が必要です。 無料体験に登録した際に、この仕組みに関する記載を見逃してしまうケースが多く見られます。 もし無料期間終了後もプライム特典を利用していなければ、年会費は全額返金可能です。
請求された原因としては、無料体験の自動更新を解除し忘れた場合や、ショッピング中に誤って無料体験に登録してしまった場合が考えられます。 Amazonで商品を購入する際、無料のお急ぎ便やお届け日時指定便を選ぶと、意図せずAmazonプライムの無料体験に登録されてしまうことがあります。 注文確定前に「プライム無料体験を試さない」を選択することで、このような事態を防ぐことができます。
請求の解除・返金を求めるには、Amazonカスタマーサービスに連絡し、状況を説明する必要があります。 カスタマーサービスへの連絡は、チャットまたは電話で可能です。 電話で連絡する場合は、Amazonの公式アプリからリクエストするか、特定商取引法に基づく表示ページに記載されている電話番号に直接かけることができます。
Amazonプライムは魅力的なサービスですが、意図しない請求を防ぐためにも、無料体験の仕組みや自動更新についてきちんと理解しておくことが重要です。
Amazonプライムの解約方法
Amazonプライムの解約は、以下の手順で行うことができます。
- Amazonにアクセスし、ログインする。
- 「アカウント＆リスト」から「アカウントサービス」を選択し、「プライム」をクリックする。
- 画面右上の「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」を選択する。
- 表示されたページで、「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」→「特典と会員資格を終了」→「会員資格を終了する」と順次クリックする。
- 「今すぐ解約する」をクリックする。
これらの手順を踏むことで、Amazonプライムを解約できます。
なお、解約手続きをした後でも、無料体験期間中または既に支払い済みの会員期間中は、引き続きプライム会員特典を利用することができます。
もし、Amazonプライムの特典を一度も利用していない場合は、解約と同時に会費の全額返金を受けることが可能です。返金は、Amazonプライム会費の支払いに利用した方法で行われます。
解約方法が不安な方や、返金について確認したいことがある場合は、Amazonカスタマーサービスに連絡することをおすすめします。カスタマーサービスには、チャットまたは電話で問い合わせることが可能です。
Amazonショッピングアプリからカスタマーサービスへ連絡する場合、画面下部の「≡」をタップし、「カスタマーサービス」→「Amazonプライム会員」→「会員情報管理」と進み、下部の「カスタマーサービスへ連絡」をタップします。 そこから、チャットまたは電話での問い合わせ方法を選択できます。
電話で連絡する場合、Amazonの公式アプリからリクエストすることも、特定商取引法に基づく表示ページに記載されている電話番号に直接かけることも可能です。
Amazonプライムは魅力的なサービスですが、不要になった場合は、忘れずに解約手続きを行いましょう。
Amazonプライムの無料体験と注意点
Amazonプライムは、30日間の無料体験期間が設定されており、期間中は有料会員と同じ特典を利用できます。 無料体験後は自動的に有料会員に移行し、年間プランは5,900円（税込）、月間プランは600円（税込）の会費が発生します。 無料体験は、Amazonプライムに興味がある人が、自身のライフスタイルに合っているかを確認するのに役立ちます。
注意点
- 自動更新と解約: 無料体験は自動更新されるため、無料期間終了までに解約手続きを行わないと、自動的に有料会員に移行し、料金が発生します。 無料体験を解約するには、Amazonのアカウントサービスから手続きを行う必要があります。 解約手続きをしても、無料期間中はサービスを利用できます。
- 無料体験の再登録: 無料体験は一度利用すると、一定期間が経過するまで再度利用できません。 再登録が可能になる時期はAmazonから公表されていません。
- 地域や条件によるサービスの制限: 一部の特典は、特定の地域（首都圏など）や条件を満たしたユーザーのみ利用可能です。 例えば、「Amazonフレッシュ」は特定の地域でしか利用できず、「ベビー用品の割引」は子どもの情報を登録したユーザーのみが対象です。
- 無料体験登録のきっかけ: Amazonで商品を購入する際、無料のお急ぎ便やお届け日時指定便を選択すると、Amazonプライムの無料体験に自動的に登録される場合があります。 注文確定前に「プライム無料体験を試さない」を選択することで、意図しない登録を防ぐことができます。
- 無料体験終了後の自動更新の解除: 無料体験期間終了後もAmazonプライムを利用しない場合は、自動更新をオフにする必要があります。 自動更新をオフにするには、Amazonプライム会員情報ページにアクセスし、「会員資格を終了する」の手続きを行います。 また、「更新前にお知らせを受け取る」をオンにしておくと、更新前にメールで通知が届きます。
- 自動更新後の対処: 無料体験期間終了後に自動更新された場合でも、Amazonプライムの特典を利用していなければ、Amazonに連絡することで返金してもらえる可能性があります。
Amazonプライムの無料体験は、特典を無料で利用できるお得なサービスですが、自動更新や利用条件など、注意すべき点がいくつかあります。 上記の注意点を踏まえて、無料体験を利用するかどうか検討しましょう。
Amazonプライムのメリット
- お急ぎ便が無料: 配送が早く、急ぎの買い物に便利です。
- Prime Video: 映画やドラマが見放題。
- Prime Music: 音楽が聴き放題。
- Kindle本読み放題: 電子書籍が読み放題。
- Amazon Fresh: 生鮮食品の宅配サービス。
まとめ：amazonプライムに勝手に登録された！600円/5900円がプライム会員じゃないのに請求！
アマゾンプライムに勝手に入ってしまう原因は、無料体験への加入と解約忘れが関係しています。アマゾンプライムには30日間の無料体験期間があり、この期間中は有料会員と同じ特典を受けられます。 しかし、無料体験は自動更新されるため、無料期間終了後に自動的に有料会員に移行し、料金が発生してしまいます。 つまり、無料体験に登録したことを忘れ、解約手続きを行わなかった場合、意図せず有料会員になっている可能性が高いです。
無料体験に登録した覚えがない場合でも、商品購入時に無料のお急ぎ便やお届け日時指定便を選択した際に、Amazonプライムの無料体験に自動的に登録されているケースがあります。 注文確定前にプライム会員に登録せずに購入する場合は、「プライム無料体験を試さない」を選択する必要があります。
解約後も料金が引き落とされる場合は、別のアカウントでAmazonプライムに登録している可能性も考えられます。 複数のアカウントでAmazonを利用している場合は、各アカウントのプライム会員登録状況を確認する必要があります。
なお、Amazonプライムの特典を一度も利用していない場合は、カスタマーサービスに問い合わせることで、会費の返金を受けられる可能性があります。
Amazonプライムに意図せず登録しないための対策
- Amazonの注文確定画面で、プライム会員の無料体験に自動的に登録されていないかを確認する。
- 無料体験を利用する場合は、期間内に解約手続きを行う。
- 複数のアカウントを利用している場合は、各アカウントのプライム会員登録状況を定期的に確認する。
■よくある質問
- Amazonプライムを解約しても、また無料体験できますか？
一定期間が経過すれば、再度無料体験に申し込むことができます。ただし、具体的な期間は公表されていません。 - Amazonプライムの会費はいつ引き落とされますか？
無料体験期間終了後、または有料会員への更新時に、登録している支払い方法から引き落とされます。 - Amazonプライムの特典は？
お急ぎ便無料、Prime Video、Prime Music、Kindle本読み放題など、様々な特典があります。
