Amazonプライムで「プライム会員資格は停止されています」とは？
「お客様のプライム会員資格が停止されました。プライム会員会員費の請求が失敗しました。 お支払い方法が承認されるまで、プライム会員会員特典はご利用いただけません。 お支払い方法を更新してください。」
となった場合、どうすれば良いんでしょうか？
Amazonプライムでお客様のプライム会員資格が停止されました。
Amazonプライムで「プライム会員資格は停止されました」
Amazonプライムで「お客様のプライム会員資格が停止されました。
プライム会員会員費の請求が失敗しました。 お支払い方法が承認されるまで、プライム会員会員特典はご利用いただけません。 お支払い方法を更新してください。」
となった場合、支払い方法に何らかの問題が発生したことが考えられます。
クレジットカードだと有効期限と過ぎてるとか限度額オーバーとか銀行からの引き落としができなかったとか、Amazonギフト券なら残高不足とか、あとはAmazon側のシステムトラブルとかで支払いがうまく出来なかったので資格を一旦停止している状態だと思います。
プライム会費は先払いなので、一旦停止しているだけなので自動的に解約にはならないと思われます。
Amazonのサポートに連絡し、原因を調査してもらった方が良いでしょう。
もし、プライムを継続しないならきちんと解約処理をすべきでしょう。
■Amazonのサポート
電話、メール、チャットで24時間対応です。
既存のアカウントを復活させるかもしくはAmazonプライム会員に再加入すればよいでしょう。
1)Amazonアプリを開く
2)画面一番下、左から2番目の人のマークをタップ
3)「アカウントサービス」をタップ
4)画面をスクロールし、アカウント設定の「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
Amazonプライムでお客様のプライム会員資格が停止されました。迷惑メールにも注意
あなたのプライム会員資格は停止されました。お支払い情報を更新してください。って
詐欺メールだから
…カードの利用停止と再発行をして下さい
※amazonにアクセスしてアカウントを確認すれば
…プライム登録中になっていますよ
迷惑メールにおけるAmazonを装う注意点：
送信元が偽装されている可能性がある。
リンクをクリックする前にアドレスを確認する必要がある。
パスワードや個人情報を求められた場合は警戒する必要がある。
文章や文法に誤りがある場合は注意する必要がある。
緊急性を訴えかける文言がある場合は注意する必要がある。
迷惑メールは、個人情報やアカウントの情報を盗み出すために使用されることがあります。そのため、メールの送信元や文言、リンクを注意深く確認し、安全に対処する必要があります。
送信元が偽装されている可能性がある。
Amazonを装う迷惑メールには、送信元が偽装されている場合があります。迷惑メールの送信者は、Amazonを装っていることが多いため、送信元がAmazonのメールアドレスに見えるように偽装しています。そのため、メールアドレスを確認する必要があります。
リンクをクリックする前にアドレスを確認する必要がある。
迷惑メールには、Amazonのように見せかけた偽のウェブサイトへ誘導するリンクが含まれることがあります。そのため、リンクをクリックする前に、アドレスバーでリンク先のURLを確認する必要があります。Amazonの本物のウェブサイトであれば、アドレスバーには “https://www.amazon.com” などが表示されます。
パスワードや個人情報を求められた場合は警戒する必要がある。
迷惑メールには、Amazonのアカウントのパスワードや個人情報を求める文言が含まれることがあります。Amazonは、アカウントの情報を自動的に更新することはありません。そのため、メールで個人情報やパスワードを求められた場合は、そのメールが本物であるかどうかを疑う必要があります。
文章や文法に誤りがある場合は注意する必要がある。
迷惑メールには、文章や文法に誤りがある場合があります。これは、メールの送信者が外国人である場合があるためです。しかし、Amazonは、プロフェッショナルなコミュニケーションを行うことを心がけており、文法や文章に誤りがあるメールを送信することはありません。
緊急性を訴えかける文言がある
迷惑メールには、Amazonのアカウントに異常があるといった緊急性を訴えかける文言が含まれることがあります。これは、メールの受信者を急かし、思考力を低下させ、行動を起こさせるための手法です。しかし、Amazonは、重要な通知を受信者に送信する際にも、必ず正確な情報を提供します。迷惑メールで緊急性を訴えかけられた場合は、冷静に対処することが必要です。
まとめ：Amazonプライムでお客様のプライム会員資格が停止されました。
Amazonプライムで「プライム会員資格は停止されています」といったメッセージが表示される原因のほとんどは支払い方法に問題が発生したことから。
カードの有効期限が切れているとか、支払情報がカード発行会社に登録されている情報と一致しない場合などもあります。
ただ「プライム会員資格は停止されています」とAmazonを装う迷惑メールもあります。
注意点としては、
不審なメールには触らない
セキュリティソフトをインストールしておく
迷惑メールのリンク先にアクセスしてしまった場合の対処法
Amazonを装う迷惑メールの主な手口は、偽のサイトに誘導してログインIDやパスワード、クレジットカード番号、住所などの個人情報を抜き取ることです。
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