amazonプライムのビデオをFire TV Stickなど)で視聴しようとすると、
エラーコード playback_renderer_error
が発生し動画を視聴できないことがありますが原因は?
どうすれば動画を視聴できるようになるんでしょうか?
amazonプライムでエラーコード playback_renderer_error 原因・対処法は?
Fire TV(Fire TV Stickなど)経由でamazonプライムのビデオを視聴しようとしても、
エラーコード playback_renderer_error
AmazonファイアーステックTVでは開けません。別の端末のウェブプラウザで開いてみてください
というエラーメッセージが表示された場合、下記のようなことを試してみましょう。
デバイス(スマホ、タブレット、PC)の再起動
モデム、Wi-Fiルーターの再起動
アプリのアップデート
アプリの再インストール
ファイアーステックTVを再起動でもしかしたら直るかもしれません。ファイアーステックTVの通信トラブルはこれで大抵直ります。
ファイアーステックTV には電源ボタンがないので、ファイアーステックTVに刺さっている電源コードを抜くことで強制終了します。再起動をするには、電源コードを再度差します。ホーム画面が読み込まれれば再起動は完了です。
ただ、アマゾンプライム以外のユーチューブなどはFire TV(Fire TV Stickなど)で問題なく見れて、wifi環境にも何の問題もない場合。
アマゾン側で障害が発生している可能性が高いので、アマゾンの復旧を待つしかありません。