Amazonからコンビニ受け取りにしている商品について
「一時的な出荷工程上の原因により商品をお届けできないことがわかりました」
として公式サイト上では近日到着予定となっている商品が届けられないことが判明したため、キャンセル及び返金対応をすると連絡メールが届くことがありますが、どうなるんでしょうか？
amazon一時的な出荷工程上の原因とは？
Amazonから
「誠に申し訳ありませんが、以下のご注文について、一時的な出荷工程上の原因により商品をお届けできないことがわかりました。」
というメールが送信されてくることがあります。
対象となっているのは主にコンビニ受け取りで注文をした商品のようです。
カスタマーサービス経由で認証キーを取得してコンビニへ行くと既に返送済みでも再度連絡をすると再送してくれたという報告もみられます。
ちなみに、クレジットカード決済の場合、出荷が完了するまでカードからの引き落としはありません。与信枠（オーソリ枠）の確保のみ行われますが、与信枠の開放はキャンセル確定後1～3営業日以内に行われます。
JCBのOki Dokiポイントに関しては、キャンセル確定後3～5営業日以内にOki Dokiポイントとして返還されます。
クレジットカードへの返金でしたら1.2週間でデータ反映されますので少し待ってみて下さい
クレジットカードとポイントそれぞれに返金処理がされます
返金 - Amazonカスタマーサービス
www.amazon.co.jp
