「Apexを起動したらデータが消えた！」という報告が2024年4月3日から相次いで報告されています。
ログインするとデータ消えていてアカウント情報がリセットされてしまった場合、どうすれば良いんでしょうか？
Apexデータ消えた！バグ？復元方法は？アカウント情報リセット
『Apex Legends』運営元のRespawn Entertainmentは、海外大会においてプレイヤーにチートが付与された問題を受けて3月21日にアップデートを実施
2024年4月3日にもアップデートを実施したものの、アカウントがリセットされたという報告が相次いでいます。
Respawnは配信済みのアップデートに問題があったことを報告し、既に午前6時ごろに緊急アップデート実施。
「現在ログインしているアカウントでは、進行状況やコンテンツが失われることはありません。」
とのこと。
この問題でアカウントが初期化されてしまったユーザーに対しては
「今朝のアップデート後に進行状況やコンテンツが失われているプレイヤーの皆様は、今しばらくお待ちください。アカウントを元の状態に戻すための追加修正に取り組んでいます。」
と呼びかけています。
Apexデータ消えた！バグ？復元方法は？アカウント情報リセット対処法は？
「エーペックスレジェンズ」でデータが消えてゲームの進行状況が失われた場合の対処法について、まず、「エーペックスレジェンズ」の進行状況は、プレイヤーが使用しているEAアカウントとリンクされています。
そのため、進行状況を復元するためには、正しいEAアカウントにログインすることが重要です。以下に、各プラットフォームでの進行状況が失われた場合の対処法を説明します。
EAアカウントにログインする
EA appや各プラットフォーム上のEAアカウントにログインし、正しいアカウントであることを確認します。
EA IDを確認するために、EA appやプラットフォーム上でアカウント情報をチェックします。
Steamでの場合
SteamアカウントとEAアカウントが正しくリンクされているかを確認します。
リンクが解除されている場合は、再度正しいアカウントとリンクし直します。
PlayStation、Xbox、Nintendo Switchでの場合
コンソールのアカウントがEAアカウントにリンクされているかを確認します。
プラットフォームアカウントがEAアカウントとリンクされていない場合は、リンク手順に従ってリンクします。
クロスプログレッションの場合
クロスプログレッションがリリースされた場合、複数のアカウントが統合されることがあります。
統合後にアカウントのリンクを解除すると、進行状況にアクセスできなくなります。
そのため、統合前の状態に戻すことはできません。
