NHKプラスやnetflix(ネットフリックス)で
AVFoundationErrorDomain (-11819) 操作を完了できません
と表示され動画を再生できない場合、何が原因なんでしょうか?
どうすれば視聴できるようになるんでしょうか?
avfoundationerrordomain 11819エラー!NHKプラスやnetflix
NHKプラスやnetflix(ネットフリックス)でドラマや映画などを視聴していると、
「再生中に以下のエラーが発生しました。AVFoundationErrorDomein(-11819)操作を完了できません」と表示され再生できなくなることがあります。
まず試してみることは
アプリの再起動(NHKプラスやnetflix)
端末の再起動(スマホやタブレット)
アプリの再インストール
など。
それでも再生できない場合には、使用している端末がアプリの推奨環境を満たしているかどうかを確かめてみましょう。
ご利用のうえで推奨するOS(基本ソフト)は、スマートフォン、タブレットでは、Android 6以上、iOS 11以上です。
なお、2021年5月19日、iPhoneとiPadのアプリ版はiOS 10.Xのサポートを終了しました。詳しくはこちらをご覧ください。
https://plus.nhk.jp/info/faq/
NetflixはAndroid 2.3以降で動作するAndroidスマートフォンおよびタブレットでご利用いただけます。最新バージョンのNetflixアプリには、バージョン5.0以降のAndroidが必要です。
一部の古いAndroidデバイスには、Netflixに対応していても、Google PlayストアからNetflixアプリをダウンロードできないものがあります。
https://help.netflix.com/ja/node/57688
推奨環境を満たしている対応端末を使っているにも関わらず、「AVFoundationErrorDomain (-11819) 」で動画を再生・視聴できない場合には、サーバー側の不具合が起きている可能性が考えられます。