ブラビア内部エラーでyoutubeが見れない！
ソニーのテレビ「ブラビア」で「アプリの認証ができなかったため、処理を中断します」となりリセットや初期化してもyoutubeが視聴できない場合、どうすれば良いんでしょうか？
ブラビア内部エラー｜アプリの認証ができなかったため、処理を中断します
ソニーのテレビ「ブラビア」で
「アプリの認証ができなかったため、処理を中断します」
という内部エラーが発生しyoutubeが見れない症状が下記の機種で確認されているようです。
2015年モデル：
W730C/W700C シリーズ
2014年モデル：
X9500B/X9200B/X8500B/W950B/W920A/W900B/W800B/W700B/W600B/W500A シリーズ
2013年モデル：
X9200A/X8500A/W900A/W802A/W650A/W600A シリーズ
YouTube や Amazon Prime Videoなど起動時に「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します。」と表示され、起動できない
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00292650
SONYに相談したところ、社内でも現象確認済のようです。
現在調査中で判明したら、さきほどのリンク上に掲載するとのことですがサービス終了したアプリをテレビから削除することにより、改善される可能性があります。
弊社検証機でも現象を確認しております。
ご指摘の現象について、現在調査を進めている状況でございます。
進捗があり次第、以下Webページにて適宜ご案内させていただきますので
今後の更新をお待ちくださいますようお願いいたします。
まとめ：ブラビア内部エラー｜アプリの認証ができなかったため、処理を中断します
一般的にSONYブラビアでYouTubeが見れない場合、以下の原因と対処法が考えられます。
○ネットワーク接続に問題がある場合
ルーターやモデムが正しく接続されているか確認し、必要に応じて再起動する。
Sonyブラビアのネットワーク設定を確認し、Wi-Fi接続または有線接続が正常に機能していることを確認する。
Wi-Fi接続の場合、電波が弱い場合は、ルーターとブラビアの距離を近づける、またはWi-Fiブースターを使用することを検討する。
○ブラビアのソフトウェアが更新されていない場合
ブラビアのメニューからソフトウェア更新を実行し、最新のソフトウェアバージョンにアップデートする。
○YouTubeアプリケーションが更新されていない場合
Google Playストアにアクセスし、YouTubeアプリケーションが更新されているか確認する。最新バージョンにアップデートする。
YouTubeアプリケーションのキャッシュやデータが問題を引き起こしている場合
ブラビアの設定からアプリ情報にアクセスし、YouTubeアプリケーションのキャッシュやデータを削除する。
○その他の問題がある場合
ブラビアを再起動する。
YouTubeのサービスが停止している場合は、しばらく待ってから再度試す。
ブラビアの工場出荷時の設定にリセットする。ただし、この場合、すべての設定が初期化されるため、注意が必要です。
