dアカウントに電話番号が登録できない原因は？
本サービスはドコモの回線をお持ちの方向けのサービスです。
お客様のdアカウントはドコモの電話番号登録がなされていないため、本サービスをご利用いただけません。
ドコモ携帯電話をお持ちの方は電話番号登録を行ってからもう一度やりなおしてください。 (E-010)
といったエラーメッセージが表示されて、電話番号が登録できない場合、どうすれば良いんでしょうか？
dアカウントに電話番号が登録できない原因・解決方法
ドコモの携帯電話番号をdアカウントに登録できない原因は、以下の3つが考えられます。
- すでに別のdアカウントに登録されている
- 法人契約の携帯電話番号である
- 登録しようとしている携帯電話番号が正しくない
たとえば、親の契約している携帯電話番号を自分のdアカウントに登録しようとしても、親の携帯電話番号はすでに親のdアカウントに登録されている可能性があります。
My docomoから、親の携帯電話番号に紐付くdアカウントを確認してください。
もし、親の携帯電話番号に紐付くdアカウントが質問者のdアカウントと異なる場合は、親のdアカウントに登録されている可能性があります。
その場合は、親のdアカウントから携帯電話番号を削除してから、質問者のdアカウントに登録してください。
もし、親の携帯電話番号に紐付くdアカウントが質問者のdアカウントと一致する場合は、2番目の原因が考えられます。
法人契約の携帯電話番号は、dアカウントに登録できません。
契約者本人である親に、携帯電話契約の種類を確認してください。もし、法人契約の場合は、dアカウントに登録できません。
3番目の原因が考えられる場合は、登録しようとしている携帯電話番号が正しくありません。
電話番号を入力する際に、数字を間違えたり、先頭の0を省略したりしていないか確認してください。
もし、上記の3つの原因を確認しても、dアカウントに携帯電話番号を登録できない場合は、dアカウントのサポートセンターに問い合わせてみてください。
まとめ：dアカウントに電話番号が登録できない原因・解決方法
dアカウントに電話番号を登録しようとしても、
「ご指定頂いた携帯電話番号は、現在登録を制限しております。（UW10J1）」
というエラーメッセージが表示されて登録できない原因は？。
dアカウントを二重に登録したからだと思われます。新たにアカウントを作成したので同じ電話番号が登録できないので制限がかけられたと思われるので、削除してから入り直してみましょう。
もしくは5日～1週間空けて新規登録を試してみましょう。
なおドコモ公式ではdアカウントに電話番号を登録ができない減として下記の条件を挙げています。
■1．ご契約されている携帯電話番号が以下の状態の場合、エラーが発生します。
dポイントクラブ情報で、ポイント共有グループが「契約中」になっている場合+開く
■2．dアカウント（ドコモの回線をお持ちでない方向け）が以下の状態の場合、エラーが発生します。
ドコモマイショップが登録されている場合+開く
ドコモ光またはドコモでんきを登録されている場合+開く
dカードが登録されている場合+開く
■3．ご契約されている携帯電話番号が法人の契約の場合、エラーが発生します。
■4．ご契約されている携帯電話番号とdアカウント（ドコモの回線をお持ちでない方向け）が以下の状態の場合、エラーが発生します。
ご契約されている携帯電話番号とdアカウント（ドコモの回線をお持ちでない方向け）ともにdポイント利用者情報が登録されている場合+開く
■5. そのほかの条件の場合
