dアニメストアでアニメのコンテンツを視聴しようとすると
「ライセンス処理失敗 ライセンスの取得に失敗しました(A465-1007) 」
とエラーメッセージが表示されコンテンツが表示されない不具合・バグが報告されています。
dアニメ「ライセンス処理失敗 (A465-1007)ライセンスの取得に失敗しました」
dアニメストアで
「ライセンス処理失敗 ライセンスの取得に失敗しました(A465-1007) 」
というエラーメッセージが表示された場合、対処法としては次のようなものがあります。
- dマーケットアプリのキャッシュ削除する
- dアニメストアのアプリを最新版にアップデートする
- dアニメストアのアプリを再起動する
- スマホ端末を再起動する
- スマホ端末の時刻のずれを修正する
- dアニメストアからいったんログアウトしてログインしなおす
- dアニメストアのアプリを再インストールする
- dアニメストアのサーバーの不具合
dマーケットアプリのキャッシュを削除するには
「設定」＞「アプリ」＞「dマーケット」から表示れた画面内の「キャッシュを削除」を押す
端末の時計が正確でない場合、ライセンスの取得に失敗して「ライセンス無効／処理失敗」と表示されて、動画が視聴できないことがあります。
以下の手順により端末の日時を正しく設定し直してください。
1.「設定」→「日付と時刻」→「自動」にチェックを入れて、Wi-Fi通信をオフにする。
2.端末の電源を切り、再度電源を入れる。
またdアニメストアのサーバーに何らかの不具合やバグ、もしくはネットワークに障害が発生している可能性もあります。
過去にも年に数回の頻度でdアニメストアのサーバー障害・不具合が発生しているので、しばらく様子を見てからdアニメストアでアニメを視聴できないか試してみると、正常にアニメが再生できることもあります。
