excel(エクセル)でアカウントのエラーとなる原因は?
「アカウントのエラー」ではアカウントのところに三角のびっくりマークが表示されますがどうすれば良いんでしょうか?
excelでアカウントのエラー原因は?
エクセルでアカウントのエラー
エクセルでアカウントのエラーとなる原因には次のようなものがあります。
Microsoft 365 サブスクリプションに問題がある
Microsoft アカウントにサインインできない
ネットワーク接続に問題がある
原因1:Microsoft 365 サブスクリプションに問題がある
Microsoft 365(旧称 Office 365)は、サブスクリプション・サービスです。つまり、定期的に料金を支払って利用するサービスです。そのため、料金の支払いが滞ったり、サブスクリプションが期限切れになったりすると、エクセルや他のOfficeアプリでアカウントのエラーが表示される場合があります1。
原因2:Microsoft アカウントにサインインできない
エクセルや他のOfficeアプリでは、Microsoft アカウントにサインインすることで、ファイルや設定を同期したり、オンラインストレージやコラボレーション機能を利用したりできます。しかし、パスワードを忘れたり、ネットワーク接続が不安定だったりすると
excelでアカウントのエラー対処法は?
Microsoft 365 サブスクリプションの状況を確認する
Microsoft 365 サブスクリプションに問題がある場合は、次の手順で状況を確認してください1。
エクセルや他のOfficeアプリで表示されている黄色い警告バーをクリックします。
「今すぐ修正」ボタンをクリックします。
Microsoft アカウントにサインインします。
Microsoft 365 サブスクリプションの状況を確認します。料金の支払いが必要な場合は、支払い方法を更新してください。サブスクリプションが期限切れになっている場合は、更新してください。
Officeアプリを再起動してください。
Microsoft アカウントのサインインを確認する
Microsoft アカウントにサインインできない場合は、次の手順でサインインを確認してください。
エクセルや他のOfficeアプリで表示されている黄色い警告バーをクリックします。
「アカウント」ボタンをクリックします。
Microsoft アカウントにサインインしているかどうかを確認します。サインアウトされている場合は、再度サインインしてください。パスワードを忘れた場合は、パスワードのリセットを行ってください。
Officeアプリを再起動してください。
ネットワーク接続を確認する
Microsoft アカウントにサインインするには、ネットワーク接続が必要です。しかし、ネットワーク接続が不安定だったり、ファイアウォールやプロキシなどの設定が妨げていたりすると、エラーが発生する場合があります 。
ネットワーク接続に問題がある場合は、次の手順で接続を確認してください。
ブラウザで www.office.com にアクセスしてみてください。正常に表示されるかどうかを確認します。表示されない場合は、ネットワーク接続が不安定か切断されている可能性があります。
ファイアウォールやプロキシなどの設定を確認してみてください。OfficeアプリやMicrosoft 365 サービスと通信するために必要なポートやドメインが開放されているかどうかを確認します 。
Officeアプリを再起動してください。
以上がエクセルでアカウントのエラーが出る原因と対処法です。エラーが解消しない場合は、Microsoft のサポートページ を参考にしてみてください。
まとめ:excelでアカウントのエラー原因と対処法
原因1: Microsoft 365 Appsのライセンス認証が失敗した場合1
対処法1: インターネット接続を確認し、Microsoft 365 Appsを再起動する。それでも解決しない場合は、サインアウトして再度サインインする。
原因2: Microsoftアカウントのパスワードが変更された場合2
対処法2: エラー表示をクリックし、新しいパスワードを入力してサインインする。
原因3: Microsoft 365 Appsのサブスクリプションが期限切れになった場合3
対処法3: サブスクリプションを更新するか、別の有効なライセンスを使用してサインインする。