原神エラー9907｜メモリの空き容量が足りません原因・対処法

0未分類

2024.03.08

原神のエラーコード「9907」について。

「メモリの空き容量が足りません。空き容量を確保してから再度お試し下さい。Code：-9907」

となってゲームを起動できない・プレイできない場合、どうすれば良いんでしょうか？

原神エラー9907｜メモリの空き容量が足りません原因
1. スマホの空き容量を確認する方法
原神エラー9907｜メモリの空き容量が足りません対処法
原神エラー9907まとめ｜メモリの空き容量が足りません原因・対処法

原神エラー9907｜メモリの空き容量が足りません原因

原神（げんしん）は、MiHoYo（ミホヨ）が開発したアクションRPG（ロールプレイングゲーム）

2020年9月にMicrosoft Windows、Android、iOS、PlayStation 4（PS4）などのプラットフォームでリリースされ、2021年にはPlayStation 5（PS5）にも対応しました。

原神の

「メモリの空き容量が足りません。空き容量を確保してから再度お試し下さい。Code：-9907」

というエラーは文字通り端末の空き容量不足が原因です。

2023年8月時点での各プラットフォームで必要なメモリ（ストレージ）の空き容量は

■Android：
ストレージ：30GB以上の空き容量が必要

■iOS：
ストレージ：30GB以上の空き容量が必要

■PC：
通常ストレージ：100GB以上の空き容量が必要

■PS（PS4／PS5）
ストレージ：100GB以上の空き容量が必要

となっています。

なお、Windows PCやPS（PS4／PS5）でメモリ（ストレージ）の空き容量が不足している場合、

「ディスクの空き容量が不足しています。空き容量を確保してから再度お試し下さい」といったエラーメッセージが表示されます。

スマホの空き容量を確認する方法

■iPhoneの場合
「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」の順に選択すると、ストレージの使用状況が確認できます。

■Androidの場合
「設定」内のストレージに関する項目を選択すると、ストレージの使用状況が確認できます。

Galaxyシリーズの場合は「設定」の「バッテリーとデバイスケア」から「ストレージ」の利用状況を確認します。

原神エラー9907｜メモリの空き容量が足りません対処法

原神のエラーコード「9907」については、スマホの空き容量を増やすしかありません。

スマホの空き容量を増やすには

キャッシュを削除する
使っていないアプリをアンインストールする
ダウンロードした動画やコンテンツを削除する
SDカードでストレージを拡張する
オンラインストレージにデータを移す

キャッシュを削除する

キャッシュは、WebブラウザがWebページのデータを一時的に保存する場所のことです。このデータを削除することで、スマートフォンの空き容量を増やすことができます。iPhoneでは「設定」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」を選択し、Androidでは「Google Chrome」アプリを開き、「設定」→「プライバシー」→「閲覧データの消去」を選択することでキャッシュをクリアできます。

■キャッシュの削除方法
〇iPhone
設定アプリを開きます。
Safariを選択します。
履歴とWebサイトデータを消去を選択します。
すべての期間を選択して、履歴とデータを消去を選択します。

〇Android
Chromeアプリを開きます。
右上の点3つアイコンをタップします。
履歴を選択します。
閲覧履歴データを消去を選択します。
期間を「全期間」に設定し、閲覧履歴、Cookieとサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルを選択します。
データ消去を選択します。

使っていないアプリをアンインストールする

スマートフォンには、使用していないアプリが意外と多く存在します。これらのアプリをアンインストールすることで、大幅にストレージの空き容量を増やすことが可能です。アプリを長押しして表示されるメニューから「アンインストール」を選択するか、設定メニューからアプリ管理を選んで削除します。

ダウンロードした動画やコンテンツを削除する

スマートフォンには、動画や音楽、写真など、多くのメディアファイルが保存されています。これらの中には、必要ないものや重複しているものもあるため、不要なファイルを定期的に削除することが重要です。特に動画は容量を大きく消費するため、使用していない動画ファイルは積極的に削除しましょう。

YouTube PremiumやAmazon Primeの動画
Spotifyのポッドキャストや音楽
Kindleの書籍
スマホ本体に保存している写真や動画

など。

SDカードでストレージを拡張する

Androidスマートフォンの多くはSDカードを使ってストレージを拡張することができます。SDカードを追加すれば、写真や動画、アプリデータなどを本体の内部ストレージではなく、SDカードに保存することが可能になります。これにより、本体の空き容量を確保することができます。

オンラインストレージにデータを移す

iCloud、Google Drive、Yahoo!かんたんバックアップなどのオンラインストレージサービスを利用することで、スマートフォンのストレージを節約することができます。これらのサービスにデータをアップロードし、スマートフォンからは削除することで、本体の空き容量を増やすことができます。特に重要なデータや頻繁にアクセスしないファイルは、オンラインストレージに移しておくと便利です。