GRL（グレイル）で未決済キャンセルについて
GRLで注文してpaypayで支払いをしたところ未決済キャンセルとなった場合、何を意味しているんでしょうか？ちゃんと注文出来ている？
GRLでご注文状況の所が未決済キャンセルになっても商品は届くんでしょうか？
GRL（グレイル）未決済キャンセルとは？paypay払いできない？
GRL（グレイル）で「未決済キャンセル」になった場合、一定時間後に自動的に全ての注文がキャンセルされます。 そのため、同じ商品を再度購入することが可能です。
PayPayでのお支払いの場合、Safariなどの通常のブラウザまたはGRL公式アプリからの利用が推奨されています。 アプリ内ブラウザは非推奨であり、正常にご注文が完了しない場合があります。
また、通常のブラウザでも決済手続きが進まない場合は、PayPayアプリやご利用端末のOSを最新版にアップデートし、ブラウザのキャッシュをクリアすることで正常に動作する可能性があります。
決済手続きを中断したりエラー等で未完了になると、しばらく後にご注文は自動的に全キャンセルとなります。 それまでの間、ご注文履歴には「処理中」と表示されます。
GRLのポイントは、未決済キャンセルとなった場合、キャンセル後に返還されます。 お時間を置いてから再度ご確認ください。
PayPay決済をご利用いただくには、事前にPayPayの会員アカウント登録が必要です。
PayPay残高でのお支払いは、事前にPay Pay残高にチャージしておく必要があります。 グレイルでは、PayPayのクレジットカードは利用できず、「PayPay残高」または「PayPayあと払い」のみ利用可能です。
PayPayアプリからではなく、SafariやChromeなどの通常のブラウザから決済するようにしてください。
グレイルでPayPay払いをしたときは、決済データの反映までに時間がかかる場合があります。 支払いが完了したのに、マイページで明細を見ると「処理中」と表示されていると不安になるかもしれませんが、データ反映までの間は、注文履歴には「処理中」と表示されますので、時間を置いて再度確認してください。
GRL（グレイル）について
GRL（グレイル）は、中学生・高校生を含む10代～20代のユーザーが多いショッピングサイトです。 ファッションアイテムを販売しており、特にPayPayで支払うユーザーに人気があります。
GRLの特徴は以下の点が挙げられます。
- 豊富な支払い方法: クレジットカード、PayPay、メルペイ、代引き、NP後払い、atone翌月払いなど、さまざまな支払い方法に対応しています。 特にPayPayは、ポイントが貯まるだけでなく、「PayPayジャンボ」などのキャンペーンで支払額が全額戻ってくる可能性もあり、お得に買い物できます。
- ポイントサービス: 購入金額の5%分のポイントが貯まり、次回以降の買い物で1ポイント＝1円として利用できます。 また、新規会員登録や紹介リンク経由での登録で、ポイントがもらえます。
- 頻繁なセール: 毎日セールが開催されており、お得な商品を購入できます。 時期によっては、さらに大規模なセールも開催されます。
- 送料無料デー: 通常5,000円以上の購入で送料無料になりますが、送料無料デーには5,000円未満でも送料無料になります。 ほぼ毎月開催されており、土日が無料になることが多いです。
GRLでは、アプリ内ブラウザではなく、SafariやChromeなどの通常のブラウザ、またはGRL公式アプリからPayPay決済を利用することが推奨されています。 アプリ内ブラウザを利用すると、エラーが発生し、注文が正常に完了しない場合があります。 また、PayPay決済時にエラーが発生した場合は、PayPayアプリや端末のOSを最新版にアップデートするか、ブラウザのキャッシュをクリアすると、正常に動作する可能性があります。
GRL（グレイル）paypay払いできない原因・対処法
PayPay払いができない原因と対処法について、詳しく説明します。
原因
- PayPay残高不足: グレイルでPayPay払いをするには、事前にPayPay残高にチャージしておく必要があります。残高が不足している場合は支払いができません。
- アプリ内ブラウザの利用: グレイルの公式発表によると、SNS等のアプリ内ブラウザからPayPayで支払うと、エラーが発生し、注文が正常に完了しない場合があります。
- PayPayアプリや端末のOSが古い: アプリやスマートフォンのOSが最新バージョンでない場合、エラーが発生し、支払いができないことがあります。
- 通信状態が悪い: インターネット回線が不安定な場所では、PayPay決済が正常に完了しない場合があります。
- PayPayのメンテナンス: PayPayは定期的にメンテナンスを実施しており、その間はPayPay決済が利用できません。
- データ反映の遅延: PayPayで支払いが完了しても、グレイル側のシステムにデータが反映されるまで時間がかかる場合があります。
対処法
- PayPay残高を確認し、不足している場合はチャージする。
- SafariやChromeなどの通常のブラウザ、またはGRL公式アプリからPayPay決済を行う。
- PayPayアプリや端末のOSを最新バージョンにアップデートする。
- 電波状況の良い場所でPayPay決済を行う。
- PayPayの公式サービスでメンテナンス情報を確認する。
- データ反映に時間がかかる場合もあるため、時間を置いてから再度確認する。
これらの対処法を試してもPayPay払いができない場合は、グレイルのカスタマーサポートに問い合わせてみてください。
まとめ：GRL（グレイル）未決済キャンセルとは？paypay払いできない？
グレイルで「ご注文状況：未決済キャンセル」となった場合、一定時間後に自動的に全ての注文がキャンセルされます。そのため、同じ商品を再度購入することが可能です。 未決済キャンセルの原因は、PayPay決済の場合、ショップ側に支払い情報が正しく届かなかったことが考えられます。 PayPayアプリ上で支払いが完了となっていても、ショップ側で確認が取れない場合は、24時間以内にキャンセルとなり、返金処理が行われます。 24時間以上経過している場合は、PayPay残高を確認するよう案内されています。
PayPay決済をスムーズに行うためには、以下の点に注意が必要です。
- アプリ内ブラウザの利用を避ける: SNS等のアプリ内ブラウザではなく、通常のブラウザ(Safari、Chromeなど)やGRL公式アプリからPayPay決済を行うようにしてください。 アプリ内ブラウザとは、アプリ上のリンクからアクセスした際に、アプリ内でサイトが表示される仕組みです。
- PayPayアプリと端末のOSを最新の状態に保つ: 通常のブラウザからでも決済手続きが進まない場合は、PayPayアプリや端末のOSを最新版にアップデートすることで改善される可能性があります。 ただし、アップデートは自己責任で行うように案内されています。
- ブラウザのキャッシュをクリアする: ブラウザのキャッシュをクリアすることで、正常に動作する可能性があります。
これらの対処法を試してもPayPay決済がうまくいかない場合は、時間を置いてから再度試すか、グレイルのカスタマーサポートへの問い合わせを検討しましょう。
