インテルの第13世代および第14世代CPU（特にK/KFモデル）において、高負荷時にクラッシュや動作不安定などの不具合が多数報告されています。
修正パッチは8月にリリース予定ですが、根本的な解決には至っておらず、ユーザーからは不安の声が上がっていますが、対象の型番は？
インテルCPU不具合｜対象の型番は？13世代・14世代のK/KFモデル？
2024年初頭から報告されている、インテル第13世代(Raptor Lake)および14世代(Raptor Lake Refresh)のCore iシリーズ、特にKおよびKFモデルのCPUにおける不具合について詳しく説明します。
不具合の内容
- 主な症状：ゲームのクラッシュ、ソフトウェアの動作不良、不安定性、メモリ破損
- 原因：マイクロコードのアルゴリズムの欠陥により、CPUに誤った電圧要求が送信され、動作電圧が上昇してしまう
- 影響範囲：当初はオーバークロック対応のマザーボードを使用しているユーザーに多く報告されていたが、データセンターなどの安定性の高いチップセット「W680」シリーズ搭載PCでも同様の問題が発生している。また、ノートPCにも同様の不具合が報告されている。
- 公式発表：Intelは当初、マザーボードのオーバークロック設定に問題があると発表していたが、その後、マイクロコードに問題があったことを認め、2024年8月中に修正パッチをリリース予定と発表した。
対象の型番
- Core iシリーズ K/KF(KS)モデル:
- Core i5: 13600K(F)/14600K(F)
- Core i7: 13700K/KF/14700K/KF
- Core i9: 13900K/KF,KS/14900K/KF,KS
- 無印プロセッサー: 現状では明確な発表はないが、K/KF/KS以外のモデルも不具合が発生する可能性は否定できない。
インテルCPU不具合｜対象の型番の調べ方は？
- パソコンのシステム情報を確認する
- CPU-Zなどのソフトウェアを使用する
- パソコンの仕様書を確認する
- 購入店に問い合わせる
不具合が発生した場合の対応
- 問題の特定: 不具合がCPUに起因するか確認する
- 情報収集: CPUのシリアル(ATPO)番号/バッチ番号(FPO)と購入証明書を用意する
- 問い合わせ: 購入店またはIntelのカスタマーサポートに連絡する
注意点
- 正規販売店以外で購入した場合、保証を受けられない可能性が高い
- オーバークロックをしている場合、保証対象外となる可能性が高い
今後の見通し
- Intelは修正パッチをリリース予定だが、根本的な解決になるかは不明
- 一部のユーザーからは、Intelの対応の遅さや情報公開の不足に対する不満の声が上がっている
- ゲーム開発会社などでは、AMD製のCPUへの移行が進んでおり、Intelの市場シェアに影響を与える可能性も指摘されている
インテルCPU不具合対策は？
現時点で推奨される対策は、
- BIOSを最新版にアップデートする
- Intelが推奨するプロファイル設定「Intel Default Settings」を適用する
ただし、これらの対策によって性能が低下する可能性がある。
この問題は、多くのユーザーに影響を与える可能性のある深刻な問題です。Intelからの情報更新や、使用しているCPUの状況に注意を払い、適切な対応を行うようにしてください。
まとめ：インテルCPU不具合｜対象の型番は？13世代・14世代のK/KFモデル？
対象型番
対象: Intel 第13世代及び第14世代 Core iシリーズ K/KF/KSモデル
具体例:
- Core i5-13600K/KF
- Core i7-13700K/KF
- Core i9-13900K/KF,KS
- Core i5-14600K/KF
- Core i7-14700K/KF
- Core i9-14900K/KF,KS
備考:
- 現時点では、K/KF/KSモデル以外の無印モデルへの影響は確認されていませんが、今後の調査で対象が拡大される可能性はあります。
- マザーボードによっては、K/KFモデル以外にも問題が発生する可能性があります。
不具合内容
- 動作不安定: ゲームやソフトウェアのクラッシュ、フリーズ、強制終了などが発生する可能性があります。
- 性能低下: 電圧や周波数が制限されるため、本来のパフォーマンスを発揮できなくなる可能性があります。
- メモリ破損: 最悪の場合、メモリが破損し、データ消失が発生する可能性があります。
影響
- ユーザー: ゲームのプレイ、動画編集、クリエイティブ作業などに支障が生じる可能性があります。
- 開発者: ゲームやソフトウェアの開発に支障が生じる可能性があります。
- サーバー事業者: サーバーのダウンやデータ損失が発生する可能性があります。
原因
- マイクロコードのバグ: Intelのマイクロコードに誤った情報が含まれているため、CPUに誤った電圧要求が送信され、動作不安定が発生します。
- eTVBアルゴリズムのバグ: 温度が高くなった際にも高い動作クロックと電圧を維持しようとするeTVBアルゴリズムにバグがあり、これが不安定化の一因となります。
改善方法
暫定的な対策:
- BIOSアップデート: マザーボードメーカーが提供する最新バージョンのBIOSにアップデートすることで、eTVBアルゴリズムのバグが修正されます。
- Intel Default Settingsの適用: BIOS設定でIntelが推奨する電力設定 (Intel Default Settings) を適用することで、動作が安定する可能性があります。
根本的な解決策:
- Intelによるマイクロコードの修正: Intelは根本的な原因であるマイクロコードのバグを修正するパッチを開発しており、2024年8月中旬にリリース予定です。
不具合の確認方法
現時点では、お使いのCPUが不具合の影響を受けているかどうかを確実に確認する方法はありません。
しかし、以下の点に該当する場合は、不具合の影響を受けている可能性が高いです。
- 上記の対象型番であること
- ゲームやソフトウェアのクラッシュ、フリーズ、強制終了などの症状が発生していること
- ベンチマークツールで異常な結果が出ること
保証
- 購入後1年以内の場合は、販売店に保証を申請することができます。
- 1年以上経過している場合は、Intelのサポートに問い合わせる必要があります。
- ただし、Intelは保証対応を渋る可能性があるため、実際に保証を受けられるかどうかは不確実です。
今後の見通し
- Intelは根本的な原因の究明と対策の発表に向けて調査を進めていますが、現時点では具体的なスケジュールは明らかになっていません。
- 今後、さらに情報が公開される可能性がありますので、最新情報にご注目ください。
その他
- 不具合の影響を受けているユーザーは、Intelのサポートに問い合わせるか、マウスなどの販売店に相談することをお勧めします。
- また、ゲーム開発会社の中には、Intel CPUの代わりにAMD CPUへの移行を推奨しているところもあります。
免責事項:
この情報は、2024年7月23日時点のものです。今後、情報が更新される可能性がありますので、ご注意ください。また、この情報はあくまでも参考情報であり、いかなる保証もするものではありません。
