「info@system.kddi-fs.com」というメールアドレスから届く
[ご利用速報]au PAYカード
という件名のメールについて。
迷惑メールで無視？放置すると危険なのでしょうか？
info@system.kddi-fs.com[ご利用速報]au PAYカードは迷惑メール？無視・放置は危険？
info@system.kddi-fs.com から身に覚えのないau PAYカードのご利用速報メールが届いたとのこと、ご心配ですね。まず、 スルーや放置は絶対にダメ です。
身に覚えのない請求や引き落としが発生する可能性があります。
メールを受け取ったら、まず公式サイトなどでクレジットカードの利用情報の閲覧を行いましょう。 au PAY アプリ・au PAYカードに関する問い合わせ先は以下です。
- au PAY ゴールドカード会員の方: auフィナンシャルサービス ゴールドデスク (カード裏面の番号に電話、通話料無料)
身に覚えのない請求があった場合の対処法
- auフィナンシャルサービスコールセンター(03-6758-7388) に連絡する。
- カードの 利用停止 と 再発行 を依頼する。
- 警察に被害届 を提出する、または最寄りの 国民生活センター 、もしくは消費者ホットライン 「188」 に連絡する。
info@system.kddi-fs.com[ご利用速報]au PAYカード｜本物かどうかを確認する方法
- メールアドレスの確認: 送信元メールアドレスが正規のものか確認する。 au PAY カードからのメールは「@system.kddi-fs.com」または「@email.kddi-fs.com」ドメインから送信されます。 ただし、送信元アドレスは偽装が容易であるため、これだけで判断するのは危険です。
- メール本文のURLの確認: 本文中のURLが「kddi-fs.com」ドメインであるか、クリックした際に表示されるURLが正しいかを確認する。
- 日本語の表現: 不自然な日本語が使われていないか確認する。
- 内容の確認: 身に覚えのない通知、緊急を要する表現、アカウント停止の通知などは、フィッシングメールの可能性が高いです。 特に「至急」「緊急」「アカウントを停止しました。」といった表記には注意が必要です。
- 公式サイトでの確認: au PAYカードの会員さま専用サイトで、利用明細を確認する。
ご利用速報メールは請求確定ではない
「ご利用速報」メールは、決済が可能かどうかの確認であり、この時点では請求は確定していません。 確定した請求は「ご利用詳細メール」または「ご請求金額確定のお知らせメール」で確認できます。
info@system.kddi-fs.com[ご利用速報]au PAYカード｜詐欺メールの可能性も考慮する
「info@system.kddi-fs.com」は正規のドメインですが、詐欺メールの可能性もゼロではありません。 最近は、本物のサイトに似せた偽サイトに誘導するフィッシング詐欺が増えています。 身に覚えのないメール内のURLは絶対にクリックしないでください。 不安な場合は、公式アプリまたはウェブサイトからご自身で確認しましょう。
追加情報
- 顔見知りの不正利用: クレジットカードのトラブルで最も多いのが顔見知りの不正利用です。 家族間でも、カードの利用についてはしっかりとルールを設け、不正利用を防ぎましょう。
- タリーズのオンラインショップの情報流出: 今年5月、タリーズのオンラインショップを利用した人の個人情報とカード情報が流出した可能性があります。 タリーズのオンラインショップを利用した方は、念のためカードの利用状況を確認してください。
まとめ：info@system.kddi-fs.com[ご利用速報]au PAYカードは迷惑メール？無視・放置は危険？
身に覚えのないメールが届いた場合は、 安易にURLをクリックしたり、個人情報を入力したりせず、 まずは au PAYカードの公式サイトで情報を確認 し、 auフィナンシャルサービスコールセンターに問い合わせ てください。
