インスタで本人確認・アカウント所有確認にご協力くださいとは？

インスタ（instagram）で

「アカウント所有確認にご協力ください」

となる理由は？

他にも

『本人確認にご協力くださいこのアカウントの所有者であることを確認するために本人確認を行う必要があります。』

『アカウント所有者がパスワードを変更した可能性があります』

といったメッセージが表示されることがありますが、どうすれば良いんでしょうか？

インスタで本人確認・アカウント所有確認にご協力くださいとは？

インスタ（instagram）で

『アカウント所有確認にご協力ください』

『本人確認にご協力くださいこのアカウントの所有者であることを確認するために本人確認を行う必要があります。』

『アカウント所有者がパスワードを変更した可能性があります』

といったメッセージが表示された場合、登録メールアドレスあてに送信されるセキュリティコードを入力するように求められます。

このセキュリティコードを入力すれば良いんですが、メールアドレスがキャリアメールだと画像しか送信されず認証コードを確認できないようです。

本当は色々文章があるのですが、キャリアメールだと正常に表示されなくてそういうロゴだけのメールに表示されてしまうようです。

パソコンとかタブレットで同じメールを見ると、本来送られてきている内容も全て見る事が出来ます。

Webメール | サービス・機能 | au

Webメールのページ。auメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）を、パソコン／タブレットのブラウザから、「au ID」でログインすることで、ご利用いただけるサービスです。

www.au.com

ブラウザでのドコモメールアクセス | ドコモメール | サービス・機能 | NTTドコモ

パソコン、タブレット、ドコモ以外のスマートフォンからWebブラウザにて「ドコモメール」をマルチデバイスで利用する方法をご紹介します。

www.docomo.ne.jp

S!メール（MMS）どこでもアクセス | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

「S!メール（MMS）どこでもアクセス」は、普段お使いのS!メール（@softbank.ne.jp）を、パソコンやタブレット端末からご利用いただけるサービスです。

www.softbank.jp

また認証コードを送信するメールアドレスを変更可能であれば、@gmail.comや@icloud.comのドメインのキャリアアドレスではないものに変えて試してみてください。

そうすればうまくいく可能性があります。

各ドメインを取得していない場合はグーグルアプリからメールアドレスの取得などをしてください。(グーグルアプリの場合はSMS認証が免除される。なお、ウェブからでも可能)

それでも解決しない場合はMetaのサポートにお問い合わせすることをお勧めします。