インスタ(Instagram)「セルフィー動画を撮ってください」とは?
「認証セルフィーのアップロード」という画面はウイルスにかかってしまったということ
不正なログインなどのの表示が出た後、本人確認が求められ認証セルフィー(セルフィー動画)画面になることがありますが安全なのでしょうか?
インスタの認証セルフィー(セルフィー動画)とは?
Instagram、新たな年齢認証方法を日本でもテスト開始
nstagramは3月2日(米国時間)、利用者の年齢を認証するためのテストを拡大し、本日より日本でも導入することを発表しました。これにより、利用者がInstagramに登録した生年月日を、18歳未満から18歳以上になるように変更しようとすると、「本人確認書類のアップロード」または「セルフィー動画の録画」いずれかの方法による年齢認証を求められるようになります。
これは10代の利用者と成人の利用者がそれぞれの年齢グループに適した体験をできるようにすることが目的で、米国で2022年6月に導入して以来、対象となる国を増やしてきました。
https://about.fb.com/ja/news/2023/03/ig_age_verification_expansion/
インスタ(Instagram)「セルフィー動画を撮ってください」とでてきた場合には文字通り、認証用の自撮り写真をアップロードしなければいけません。
ただアップロードに失敗してしまう場合
・時間をおいて何回か試す
・別アカウントからログイン→問題のアカウントのページ(プロフィールにフォロワー数もフォロー数も写真も何も表示されていない初期状態のページ)から不具合報告
などを試してみましょう。
ちなみに、Instagramが凍結して顔写真をアップロードして「情報を審査中です」となった場合。
1週間から数ヶ月と特に定まっていないようです。
利用規約を違反していなければ、凍結解除されるまで根気よく何度も異議申し立てを送ると解除される可能性はありますが、規約違反に心当たりがあるようであれば何度異議申し立てをしても解除されることはありません。
まとめ:インスタの認証セルフィー(セルフィー動画)とは
「セルフィー動画を撮ってください」から何度撮影しても画面はそのままで送信すらできなかったり、アプリが落ちてしまう場合。
アプリからではなく、パソコン等を使用してブラウザ経由でログインしてみてください。
パソコンをお持ちでない場合は、アプリをアンインストールした状態で、ブラウザ(SafariやChromeなど)からログインしてください。
まだ、電話番号認証で本人確認を行って居ない場合は、SMSで認証を済ませてください。
それでも解決しない場合は、以下のフォームからInstagramに問い合わせてください。