iPhone（app store）｜「確認が必要です」でアプリのインストールできない！

iPhoneでアプリをインストールしようとしても「確認が必要です」となってできない！

iPhoneでアプリをダウンロードしようとすると｢確認が必要です｣と表示されダウンロード出来ない場合、どうすれば良いんでしょうか？

iPhone（app store）｜「確認が必要です」でアプリのインストールできない原因

iPhoneでApp Storeからアプリをインストールしようとすると、以下のメッセージが表示されることがあります。

確認が必要です: 購入するには、「設定」 > 「iTunesStoreとAppStore」 > 「AppleID」の順にアクセスし、お支払い情報を確認してください。

このメッセージが表示される原因は、以下の2つが考えられます。

支払い設定が完了していない

支払い設定が完了していない場合、アプリをインストールする前に、支払い方法の情報を入力する必要があります。支払い方法の情報を入力するには、以下の手順で行います。

設定アプリを開く
「Apple ID」をタップする
「支払いと配送」をタップする
「お支払い方法」をタップする
支払い方法情報を入力する

支払い方法の情報を入力したら、「続ける」をタップします。

支払い方法に問題がある

支払い方法に問題がある場合、アプリのインストール時に「確認が必要です」というメッセージが表示されることがあります。具体的には、以下の問題が考えられます。

クレジットカードの有効期限が切れている
クレジットカードの支払いが滞っている
クレジットカードの登録情報が誤っている

支払い方法に問題がある場合は、以下の対処法を行ってください。

クレジットカードの有効期限が切れている場合は、新しいクレジットカードを登録する
クレジットカードの支払いが滞っている場合は、支払いを完了する
クレジットカードの登録情報が誤っている場合は、登録情報を正しく入力する
また、App Storeでサブスクリプション（定額制サービス）に契約している場合、支払い方法の情報を削除できず、「確認が必要です」エラーが解決できないケースがあります。この場合は、サブスクリプションを解約することで、支払い方法の情報を削除できるようになります。

iPhone（app store）｜「確認が必要です」対処法

支払い方法の情報を更新する

iPhoneの支払い方法に登録されているクレジットカード情報が古くなっているか、誤りがある場合、「確認が必要です」エラーが発生します。以下の手順で情報を更新しましょう。

「設定」アプリを開く。
「iTunesとApp Store」を選択。
Apple IDをタップし、「Apple IDを表示」を選択。
「支払い情報を表示」をタップし、情報を更新する。

支払い方法の情報を削除/再登録する

クレジットカードが使用できなくなったり変更した場合は、支払い情報を削除または再登録してみましょう。

「設定」アプリを開く。
「iTunesとApp Store」を選択。
Apple IDをタップし、「Apple IDを表示」を選択。
「支払い情報を表示」でクレジットカード情報を削除し、「新しい支払い情報を追加」で新たに登録。

未払い残高を支払う

アカウントに未払いの残高がある場合、アプリのインストール時にエラーが発生します。未払い残高がある場合は、支払いを完了させましょう。

サブスクリプションをキャンセルする

App Storeで契約しているサブスクリプションがある場合、支払い方法の変更が難しいことがあります。サブスクリプションを解約するか、支払い方法を更新してみてください。

ファミリーシェアリングを解除する

ファミリーシェアリングが設定されている場合、管理者のiPhoneで支払い方法の情報を更新する必要があります。また、ファミリーシェアリングを解除することでもエラーを解決できます。

まとめ：iPhone（app store）｜「確認が必要です」でアプリのインストールできない！

iPhoneでアプリをインストールしようとしても「確認が必要です」となってできない場合、

スマホ→設定→App→自分の名前をタップ→「支払いと配送先」から有効なお支払い方法を追加してください。

有効なお支払い方法は有効なキャリア決済、有効なクレジットカード決済、有効な本人確認済みのPAYPAY決済のことです。ギフトカードなどで増やしたアカウントの残高の利用には有効なお支払い方法が1つ以上必要なので。画像はその設定をしていないかまたは下記が原因です。

すでに何かお支払い方法が追加されている場合そのお支払い方法のところに「エラー」「要確認」や「上限による制限」と記載があると有効なお支払い方法ではないのでそちらが記載されているお支払い方法以外を追加してください。なにかをダウンロードするには有効なお支払い方法が1つ以上必要です。

有効なお支払い方法を追加すればダウンロードできるようになります。ただし決済に要確認やエラーが出たりすると有効なお支払い方法ではないのでその場合はその支払い方法の企業に問い合わせて決済の有効化をしてもらってください。問い合わせたくない場合はそれ以外の有効なお支払い方法を追加してください。

またファミリー共有されている場合は作業は管理者の端末から行ってください。管理者にしか編集権利がないので。ファミリー共有していないなら気にしなくてよいです。

また購入履歴を先に見て保留扱いがないかを見るとよいです。保留扱いがある場合に有効なお支払い方法を追加したらいきなりその保留扱いが支払われますので。あらかじめ保留扱いがあるのがわかったら支払われても驚く必要がなくなるので。購入履歴に保留扱いがなければ気にしなくてよいです。