小林礼奈が娘とラーメン店で食事をしていたところ、客と店員から退席などを急かされたとする旨の記事をブログに投稿。
「蒙古タンメン・中本」と名指しされていたこともあり、一時はラーメン店への批難が集中していたものの、「中本」店主の白根誠さんが直々に調査した結果を発表しています。
小林礼奈と蒙古タンメン・中本の炎上が泥沼化…
小林礼奈、4歳娘を連れて夕食中に客とトラブル 痛烈コメント受けて「私たち親子を悪にしたい人がいる」
タレントの小林礼奈さんが6月5日にブログを更新。4歳娘と外食中、居合わせた一般客と騒動になったことを明かしています。
小林さんはこの日、娘の習い事が終わった19時すぎに、連れだって近場のラーメン店を訪問。15分ほど待ってテーブル席に着いた後は、子どもや運ばれてきた料理の写真を撮りつつ、30分ほどかけて夕食をとっていたようです。
店を閉める時間が目前に迫る中、長い席の使用に耐えかねたとおぼしきファミリー客が、「遅えよ」「早くしろ」と怒声を浴びせたといいます。小林さんも「ファミリーたちも途中で入店してきたから、待ち時間としては15分ぐらいだったよ？ そんなに怒るほど待ってないだろ!!!」と対決の姿勢を見せたものの、駆け付けた店員が申し訳なさそうに「すいません、次の方たちが待っているので、、、」と頭を下げてきたため、食べかけのたんめんを残して退店したとのこと。
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2106/06/news035.html
小林礼奈さんの投稿に対して「ラーメンくらいゆっくり食べたいよねー」といった理解を示すコメントもみられましたが、「何枚も写真撮ってたからだろ」という小林礼奈さんの対応を指摘する声も上がっていました。
確かに「蒙古タンメン・中本」と言えば関東では屈指の人気店で、お昼時や土日になるとどこの店舗も行列ができるほど。
平日は席に余裕がある様子もみられますが、日本人の感覚なら、後で待っている人がいるならできるだけ早めに席を譲るのがマナーなのかもしれません。
小林礼奈さんの投稿を受けて、「中本」店主の白根誠さんが直々に調査した結果を発表しています。
6月7日（月）から本日6月9日（水）に発表するため、準備をしてきました。スタッフ（当事者）から話を聞き、店長を本社に呼び面談し、当日の正確な状況を本社幹部、店長でカメラを確認し、時間を明記しながら店主白根誠がご説明致します。（尚、当店は防犯・防災上、全店舗にカメラを設置しております。カメラに関しては店舗責任者のみが見れるものです。一般社員は一切見ることが出来ません。）
6月4日（金）
18時47分～ご着席
ブログを書かれたお客様がご来店し、店内でお席が空くまでお待ちになり、入り口付近の1卓しかないテーブル席に大人の女性2人、お子様2人の計4名様で18：47にご着席。ご着席後、注文した3種類のメニューを全員が紙エプロンをつけてお食事を始められる。また少しして、別のお子様連れファミリーのお客様（4名様）がご来店され、こちらのお客様もテーブル席をご希望でしたのでお待ちになられる。19時20分～
お子様2名様がエプロンを外される。19時22分～
ブログのお客様の大人のお連れ様がエプロンを外し、マスクを着用。19時27分～
スタッフがテーブル席のお客様のお食事がお済みだと思ったので「すみません。お待ちのお客様がいらっしゃいますので、もし宜しければ、お席の方よろしいですか？」とお声がけ致しました。しかしお客様のブログ内には、「まだ食べ途中だったのに」と書かれております。
我々もなぜスタッフがお声がけしたかを確認したところ、声をかける前に見た状況では
・お子様お二人はエプロンを外し、ソファでお遊びになっていたこと。
・お連れの女性の方はエプロンを外し、マスクをしていたこと。
・丼に箸やレンゲがまとめられていた。
・声を掛けようと思った時点では食べている様子はなく、大人のお二人は会話していた。と報告があった為、我々もカメラで確認したところ確かにその状況が映っていました。お声がけしたスタッフは常に厨房にいて、ブログのお客様だけは厨房内から柱があり見えにくいところです。スタッフもこの状況から勘違いしてお声がけしてしまったようです。
飲食店で召し上がっている途中のお客様に、「お席の方よろしいですか？」という言葉は本来あり得ません。勘違いをしてお声がけしてしまったことに関しては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように全店舗に指導致します。今後はよりスタッフの教育に力を入れていく次第でございます。今回のようなお客様に不快な思いをさせてしまったことを反省し、また今回の件でお客様、世間の皆様にお騒がせしましたこと、こちらも店主として心からお詫び申し上げます。
また、不特定多数の方から言われている「早くしろ」「遅えよ」「出ていけ」「睨みつけられた」「追い出された」というような言動は中本のスタッフとして一切ございません。私、白根誠が断言します！
この件に関して店舗スタッフへのご質問、お問い合わせ等はお控えください。
https://www.moukotanmen-nakamoto.com/9704
また何かありましたら私、白根誠が直接発信させて頂きます。
