マツキヨポイントが勝手に消えた？
マツモトキヨシのポイントが0になってしまったのは表示されないだけ？
マツキヨポイント勝手に消えた・0になった？表示されない！
マツキヨ・ココカラファインで抽選、最大1000倍のdポイントを付与
マツモトキヨシやココカラファインでdポイントカードを提示すると、抽選でdポイントが当たるキャンペーンの第3弾が始まった。期間は1月31日まで。
期間中、対象店舗での会計時にdポイントカードを提示すれば、抽選でdポイント（期間・用途限定）が通常のポイントに加えて追加でもらえる。1等には1000倍（10人、最大10万ポイント）、2等には100倍（50人、最大1万ポイント）、3等には50倍（100人、最大5000ポイント）、4等には10倍（200人、最大1000ポイント）、5等には5倍（300人、最大500ポイント）が付与される。
https://news.yahoo.co.jp/articles/95bdd1d8e1523b2238974bd806fcad97ba2fffc4
マツキヨポイントが勝手に消えた場合について。
原因の一つとして考えられるのは有効期限が過ぎて失効してしまったため。
マツキヨココカラポイントには有効期限が設定されています。 当年度中（4/1-3/31）に加算されたマツキヨココカラポイントが失効される日時は翌年度3月31日となっています。
ただ2024年1月には、「マツキヨココカラオンラインストア」がオープンした影響でポイントが一時的に0と表示されるようになりました。
そちらへ移行する為の準備期間らしく、ポイントがあっても表示は0と出ます。
マイページからログインするとポイント確認できます（又は店舗で確認）。
マツキヨポイント勝手に消えた・0になった｜マツキヨココカラオンラインストア
マツキヨココカラオンラインストアは、マツモトキヨシオンラインストアとココカラクラブが統合されて生まれ変わる新しいオンラインショッピングサイトです。
この統合により、「マツキヨココカラオンラインストア」では、これまでの「ココカラクラブ」と「マツモトキヨシオンラインストア」の良いところを引き継ぎ、使いやすく、お得なオンラインショッピングが楽しめるようになる予定です。つまり、これからは1つのサイトで、豊富な商品やお得なサービスを提供してくれるんです。
この統合に伴って、いくつか変更点があります。例えば、ココカラクラブでは商品数を絞り、取り寄せ注文ができなくなります。また、第一類医薬品に関する薬剤師による問診や、前払い決済（銀行振り込み、コンビニ払い）も一部変更されます。
それと、「ココカラクラブ」のIDで「マツモトキヨシオンラインストア」にログインすることはできなくなりますが、新しくできる「マツキヨココカラオンラインストア」では「ココカラクラブ」のID・パスワードでログインが可能になります。ただし、保有しているポイントについては、別途ポイントサービスの統合が必要ですので、その点も注意してくださいね。
■利用できなくなる機能・サービス
2024年1月17日以降
・ポイント会員証のポイント表示
0ポイントで表示されます。 ポイントはオンラインストアまたは後日リリース予定の新しいアプリから照会いただけます
・ステージの表示
アプリではステージのご確認ができなくなります。 ステージはオンラインストアまたは後日リリース予定の新しいアプリからご確認いただけます
・新規会員登録
新規会員登録は行えません。 新規会員登録はオンラインストアまたは、後日リリース予定の新しいアプリからご登録をお願いいたします。
・アクティブリワード
サービスを終了させていただきます。永らくのご利用ありがとうございました。
