メルカリ生体認証について。
メルカリの生体認証とは、指紋認証や顔認証といった生体情報を使って、メルカリにログインする機能です。
従来のパスワード入力に代わり、より安全かつスムーズにアカウントにアクセスできるようになります。
メルカリ生体認証やり方
メルカリの生体認証は「パスキー」という技術を使用しており、iPhoneはTouch IDまたはFace ID、Androidは指紋、虹彩、顔、または画面ロック認証（PIN、パターン）を使用します。 パスワードの代わりに顔や指紋などの生体認証を利用してログインするため、SMSを待つ必要がなくなり、入力ミスも減り、スムーズにメルカリが利用できます。
メルカリ生体認証の設定方法
- メルカリアプリにログインし、「マイページ」＞「個人情報設定」＞「生体認証」と進む。
- 「生体認証を登録する」を選択する。
- 登録済みの電話番号にSMSで送信された認証番号を入力し、「認証して完了する」を選択する。
- 生体認証を行う。
- パスキー対応端末の場合、「続ける」を押す。
注意点
- 生体認証は、iOS15.0以降、Android7.0以降の端末でのみ利用できます。
- 2台目以降の登録には、iOSは16.0以降、Androidは9.0以降が必要です。
- 端末の初期化や機種変更をした場合、生体認証が利用できなくなるため、新しい端末で再設定が必要です。
- 再設定する際は、機種変更前の端末で操作する必要があります。
生体認証が利用できない場合の対処法
- OSのバージョンが古い場合は最新バージョンにアップデートする。
- アプリが最新バージョンでない場合はアップデートする。
- アプリのキャッシュを削除する。
- アプリおよび端末を再起動する。
- 通信環境を確認する。
- アプリを再インストールする。
- Androidの場合、Google Play開発者サービスをアップデートする。
- 上記の方法を試しても解決しない場合は、メルカリ事務局に問い合わせる。
本人確認書類
メルカリ事務局に問い合わせる際は、本人確認書類が必要になります。
有効期限内の運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、在留カード、特別永住者証明書のいずれかが必要です。
参考情報
- メルカリでは、お客様の顔や指紋などの生体情報は保存していません。
- メルカリの生体認証に関するより詳細な情報は、メルカリのヘルプセンターをご覧ください。
メルカリ生体認証やり方｜pcログインは？しないとどうなる？
メルカリ生体認証について、生体認証を設定しないとどうなるのかというと、ログインできなくなるわけではありません。
PCでもこれまで通りの手順でログインができます。
生体認証を設定しない場合、メルカリにログインする際に、これまで通り毎回メールアドレスとパスワードを入力することになります。
生体認証を設定しておくと、ログインがスムーズになり、SMSを待つ時間や入力の手間が省け、入力ミスも減ります。
メルカリ生体認証しない危険性は？
生体認証を設定しない場合、第三者による不正アクセスのリスクが高まる可能性があります。生体認証を設定することにより、パスワード入力の手間を省けるだけでなく、セキュリティ面も強化されます。
ただし、メルカリでは生体認証の利用は必須ではありません。 生体認証に対応していない端末を利用している場合や、セキュリティ上の懸念から生体認証を利用したくない場合は、設定しなくてもメルカリを利用できます。
メルカリ生体認証について
メルカリでは、顔認証や指紋認証などの生体認証を利用した認証方法を導入しています。 これにより、従来のパスワードや認証コードよりも簡単かつ安全にサービスを利用できます。 この生体認証は「パスキー」という、AppleやGoogleが提供する技術を用いており、従来のパスワードよりもスムーズなログイン体験を提供します。
メルカリの生体認証の特徴
- パスキーの利用: メルカリは、AppleやGoogleが提供する「パスキー」という技術を採用しています。 パスキーは、FIDOアライアンスとW3Cが共同で規格化した、パスワードが不要な認証技術です。
- セキュリティ: メルカリは、お客様の顔や指紋などの生体情報を保存していません。 秘密鍵はデバイスの保護機能を適用し、そのデバイスでのみ利用可能な状態にします。
- 利便性: パスワードの入力が不要になるため、SMSの待ち時間や入力の手間が省け、スムーズなログインが可能です。
- 対応サービス: ビットコイン取引サービスから導入が始まり、2024年1月29日よりアプリ上のすべてのログインに適用されました。
生体認証の利用条件
- 生体認証機能に対応した端末である必要があります。
- iOSは15.0以降、Androidは7.0以降のOSバージョンが必要です。
- 2台目以降の登録には、iOSは16.0以降、Androidは9.0以降が必要です。
生体認証の登録方法
- メルカリアプリで「マイページ」＞「個人情報設定」＞「生体認証」と進む。
- 「生体認証を登録する」を選択する。
- 携帯電話番号にSMSで届いた認証番号を入力し、「認証して完了する」を選択する。
- 生体認証を行う。
- パスキー対応端末の場合、「続ける」を押す。
注意点
- 信頼できる端末でのみ登録してください。
- 端末の初期化や機種変更、生体認証設定の変更などにより、生体認証が利用できなくなる場合があります。
- 生体認証が利用できない場合は、メルカリ事務局に問い合わせる必要があります。
機種変更時の対応
- 機種変更前に生体認証を登録していた場合、新しい端末で再登録が必要になる場合があります。
- 再登録には、機種変更前の端末で操作する必要があります。
