NHKプラスにログインできない！
「通信に失敗しました(エラーコード:EATV-A24)」
でNHKプラスが見れない原因はシステム障害？
NHKプラス見れない！ログインできない原因｜エラーコードEATV-A24
【紅白歌合戦】純烈「だってめぐり逢えたんだ～NHKプラスver.」QRコードちりばめた演出
＜第74回NHK紅白歌合戦＞◇31日◇NHKホール
純烈は6回目の出場となった。昨年は司会の有吉弘行（49）、ダチョウ倶楽部と「白い雲のように」を歌唱しており、リーダー酒井一圭（48）は「有吉さん、ほんとお世話になりました。ご立派になられて」と話すと、有吉は「純烈のおかげでここに立っております」と笑顔を見せた。
純烈は同局の動画配信サービス「NHKプラス」をPRする親善大使を務め、ステージでは「だってめぐり逢えたんだ～NHKプラスver.」をパフォーマンス。衣装やステージ上にNHKプラスにつながるQRコードをちりばめた演出で会場を盛り上げた。新メンバーの岩永洋昭（44）も鍛えた腕にQRコードをプリントし、存在感をアピールした。
https://news.yahoo.co.jp/articles/1f5875525cb8b4f7fc2ad998c73dbf31fc2bc754
NHKプラスについて現在、
通信に失敗しました(エラーコード:EATV-A24)
でログインできない不具合が発生しています。
同様の報告が不特定多数の環境であげられていることから、NHK側の障害が原因だとみられます。
NHKプラス見れない！ログインできない対処法｜エラーコードEATV-A24
NHKプラスへログインできない場合、いくつかの原因が考えられますが、一般的な対処方法としてはまずは大切なIDとパスワードを確認しましょう。ログイン情報を入力する際、入力ミスがないかどうか、特にパスワードは非表示になっているので、「表示」をタップして入力内容を確認しましょう。
次に通信環境をチェックします。電波の届きにくい場所にいたり、Wi-Fi接続していてもインターネットにつながっていないとログインできないことがあります。通信環境を改善するためには、電波が強い場所に移動したり、Wi-Fiをオフにしてから再度接続するなどの方法を試してみましょう。
また、NHKプラスアプリのアップデートも重要です。古いバージョンのアプリだとログインできない場合があります。アプリを最新のバージョンにアップデートするためには、Google Playアプリを起動し、右上のアカウントアイコンから「アプリとデバイスの管理」→「アップデート利用可能」→「すべて更新」の順に選択します。
NHKプラスにログイン画面が表示されない場合もあります。このような場合は、NHKプラスアプリを起動している状態で画面下部にある「ログイン・利用案内」というボタンをタップするとログイン画面に切り替わります。
もしログインボタンが表示されない場合、アプリ下部のメニューにログインをするアイコンがなくなってしまうこともあります。その際は、アプリの再インストールや公式サポートへの問い合わせを検討しましょう。
NHKプラスログインしないで見る方法は？
NHKプラスにログインしないで視聴する方法は、以下のとおりです。
NHKプラスのアプリを起動する
画面上部の「総合テレビ」または「Eテレ」のチャンネルを選択する
放送中の番組を視聴する
これだけで、ログインせずにNHKプラスのライブ配信を視聴することができます。
ただし、ログインしていない場合、画面に以下のような利用登録を促すメッセージが表示されます。
NHKプラスは、放送受信契約がある世帯の方が無料でご利用いただけます。
放送受信契約をお持ちでない方は、7日間の無料トライアルをご利用ください。
また、見逃し配信は視聴できません。
ログインするメリット
ログインするメリットは、以下のとおりです。
利用登録を促すメッセージが消える
見逃し配信を視聴できる
放送受信契約をしている場合は、利用登録は5分程度で完了します。本登録まで済ませておくと、見逃し配信も視聴できるので、ぜひログインしてご利用ください。
