PayPayで「Appleサービスに支払い」とは？
PayPayをAppleと連帯していて勝手に「Appleサービスに支払い」となって課金されている場合、どうすれば良いんでしょうか？
PayPayで勝手にAppleサービスに支払い！身に覚えのない支払いの確認方法は？
PayPayで勝手にAppleサービスに支払いされている場合、以下の3つのステップで解決できないか確かめてみましょう。
心当たりを確認する
まず、身に覚えのない支払いがないか、確認してみましょう。
最近、Appleサービスを購入した覚えはありますか？
家族や友人が、あなたのPayPayを使ってAppleサービスを購入していないか確認してください。
お子様がいらっしゃる場合は、お子様のAppleアカウントで誤って購入していないか確認してください。
■PayPay支払いできるAppleのサービス
App Store
Apple Music
iCloud+
Apple Books
Apple Arcade
Apple TV+
など。
購入履歴を確認する
心当たりのない支払いがある場合は、Appleの購入履歴を確認してみましょう。
■パソコン
https://support.apple.com/en-us/118223 にアクセスします。
Apple IDとパスワードでサインインします。
最近の購入履歴が表示されます。
■iPhone または iPad
App Store アプリを開きます。
画面右上のプロフィールアイコンをタップします。
「購入履歴」をタップします。
最近の購入履歴が表示されます。
■Mac
App Store アプリを開きます。
画面左下の自分の名前をクリックします。
「アカウント設定」をクリックします。
「アカウント情報」タブをクリックします。
「購入履歴」セクションまでスクロールします。
「すべて見る」をクリックします。
最近の購入履歴が表示されます。
Appleサポートに問い合わせる
購入履歴を確認しても心当たりのない支払いがある場合は、Appleサポートに問い合わせてみましょう。
■Appleサポート
電話: 0120-99-5999
チャット: https://support.apple.com/
PayPay｜Appleサービスに支払い設定方法
iPhoneの［設定］Appを開く
画面上部のApple IDをタップ
［お支払いと配送先］をタップ
画面上部の［お支払い方法を追加］をタップ
PayPayを選択し［PayPayで認証］をタップ
連携画面にて［上記に同意して続ける］をタップ
連携ができない場合は、PayPayアプリとiOSのバージョンを最新にして再度お試しください。
支払い方法からPayPayを削除したい場合は、［お支払いと配送先］から
［お支払い方法］の「PayPay」をタップ
［お支払い方法を削除］をタップ
とします。
PayPayで身に覚えのないAppleサービスの確認方法は？
PayPayでAppleから身に覚えのない請求がきた場合、まずはPayPayの取引履歴を確認し、「Appleサービスへの支払い」という表示があるかを確認します。もし表示がある場合は、Apple公式サイトで該当の利用がないかを確認します。
次に、PayPayアプリのホーム画面で「Appleご注文番号」を控えます。その後、Apple公式サイトの購入履歴で該当のご注文番号を確認します。
もし購入履歴に不明な点がある場合は、Apple社へ直接問い合わせる必要があります。弊社ではそのような状況についての回答はできません。
購入履歴に表示されるアイテムが自分が購入したものではない場合は、家族にそのアイテムを購入したかを確認しましょう。また、自分のデバイスを家族も使用している場合は、購入時のパスワード入力を毎回必須にすることも有効です。自分のApple IDとパスワードを他の人が使用している場合は、Apple IDのパスワードを変更しましょう。
