ピッコマで「想定外のエラーが発生しました」と出てきてアクセスできない場合、どうすれば良いんでしょうか?
エラーで開けたり開けなかったりする場合の対処法は?
ピッコマでエラー原因・対処法は?「想定外のエラーが発生しました。」
ピッコマを使おうとすると 想定外のエラーが発生しました との文面が何度も出てくる場合、何らかの障害が発生していることが考えられるので、基本的には復旧までしばらく待つしかありません。
ただ、下記のようなことをすることでユーザー側でも不具合が解消される可能性はあります。
・起動中のアプリを停止する
・whooアプリを再起動する
・スマホの再起動をする
・whooを最新にアップデートする
・スマホ本体の空き容量を増やす
・キャッシュを削除する(Androidのみ)
・whooアプリの再インストール
・OSアップデートをする
アプリのデータ、キャッシュを削除するには、
- 設定画面を起動して「アプリと通知」を選択する
- 「XX個のアプリをすべて表示」をタップ
- 「Instagram」アプリを選択
- 「ストレージ」を選択
- 「キャッシュを削除」をタップしてInstagramアプリを起動してみる
- キャッシュを削除してもアプリが起動できない場合は「データ消去」をタップ
- “アプリのデータを削除しますか”の確認ダイアログが表示されたら「OK」をタップ
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