ピッコマweb版で「待てば\0を利用するためにはSMS認証が必要です」からsms認証できない!
「本人確認のため、携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)を利用して認証を行います。携帯電話番号を入力してください。」となり、番号を入力すると「すでに会員登録済みの番号です。会員の?は登録アカウントでログインをお試しください。」となってしまう場合、どうすれば良いんでしょうか?
ピッコマweb版でsms認証できない!待てば0で「すでに会員登録済みの番号です。」
ピッコマweb版で「待てば\0を利用するためにはSMS認証が必要です」から「本人確認のため、携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)を利用して認証を行います。携帯電話番号を入力してください。」というメッセージが表示されます
ただ、番号を入力しても「すでに会員登録済みの番号です。会員の?は登録アカウントでログインをお試しください。」となってしまうケースが3月に入ってから急増しています。
登録アカウントでログインとは、普通に登録してある自分のアカウントでログインする事だと思います。
アカウント2個を同じ電話番号で登録してしないのであれば不具合が原因とみられます。
ピッコマweb版でsms認証について
ピッコマでは、アカウントのセキュリティを高めるために、電話番号にショートメッセージ(SMS)を送信して、ご本人確認を行います。
まず、電話番号によるご本人確認が完了していない場合、ピッコマWEBで特定のコンテンツを閲覧しようとすると、SMS認証を行うよう促すメッセージが表示されます。このSMS認証は、一度だけ行われ、認証が完了した後は再度求められることはありません。
SMS認証が完了しない場合には、いくつかの理由が考えられます。例えば、「すでに会員登録済みの番号です」と表示される場合は、入力された電話番号が他のピッコマアカウントで使用されている可能性があります。また、ショートメッセージが届かない場合は、電話番号に誤りがあるか、通信キャリアの設定でSMSを受信しないようになっている可能性があります。
特に、通信キャリアでSMSを受信しない設定にされている場合は、キャリアによって設定方法が異なります。そのため、設定の確認を行う際には、ご契約されているキャリア(例: docomo、au)のヘルプ記事を参照してください。
また、ピッコマのアカウント登録は、メールアドレスやSNSアカウントでも可能です。以下の4つの方法で新規アカウント登録ができます。
メールアドレスでの登録
Facebookアカウントでの登録
X(旧Twitter)アカウントでの登録
Apple IDでの登録(iPhone/iPadをお使いの場合のみ)
ただし、メールアドレスの登録に際しては、キャリアメールアドレス(例: docomo、SoftBank、au)は使用できませんので、ご注意ください。代わりに、GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスをおすすめします。
最後に、SNSアカウントが凍結されると、ピッコマWEBへのログインができなくなります。凍結された場合は、解除されるまでお待ちいただくか、SNS運営会社にお問い合わせください。
ピッコマweb版でsms認証できない対処法|待てば0
ピッコマweb版で「待てば\0を利用するためにはSMS認証が必要です」からsms認証できない!不具合について、基本的にはピッコマ側で修正が入るのを待つしかありません。
ただ、下記のようなことを試してみると、不具合が解消されるかもしれません。
・起動中のアプリを停止する
・ピッコマのアプリを再起動する
・スマホの再起動をする
・スマホ本体の空き容量を増やす
・キャッシュを削除する(Androidのみ)
・ピッコマのアプリの再インストール
・ピッコマをアップデートをする
・OSアップデートをする
・WiFi・キャリア通信(4Gなど)の通信方法を入れたり切ったりする
・スマホが熱くなっている場合は冷えるまで待つ