ぷららでパスワード無効となりログインできない！
Webメールでも「解約処理中のためご利用いただけません。」となる場合、どうすれば良いんでしょうか？
ぷららWebメール復旧は？｜ログインできない「解約処理中のためご利用いただけません。」
ぷららでパスワード無効となりログインできなくなり、なおかつWebメールでも
「解約処理中のためご利用いただけません。」
となってログインに失敗する場合。
「ぷらら」における「ダイヤルアップ接続機能」廃止と機能廃止に伴う一部接続プランの提供終了が原因とみられます。
「ぷらコミ（3,5,10,20,30）」
「レギュラープラン（スペシャルセット,インターネットセット,ぷららライト）」
が提供終了になったことに伴い、メールアドレスやオプションサービスを継続して使用するには2023年11月30日（木曜）までに「ぷらコミ0」（220円／月（税込））への変更の手続きが必要となっています。
11月末でサービス終了し自動的に解約済になり、とうとうメールサーバーも削除された感じだと思われます。
すでにユーザーID維持しての移行サイトは削除されているようですが、「ぷらコミ0」の契約すれば復旧してもらえたという口コミもみられます。
ぷららWebメール復旧｜ログインできない場合の一般的な対処法
「ダイヤルアップの終了」に伴うひかりTV各種サービスの取り扱いについて
「ぷらら」における「ダイヤルアップ接続機能」廃止と機能廃止に伴う一部接続プランの提供終了およびサービス変更のご案内
に該当するような事はない場合には、下記のページを参考にトラブルシューティングをしてみましょう。
メールの送受信ができなくなる原因はさまざまですが、一般的な問題とその対処法は次のとおりです
ネットワーク接続の問題
インターネット接続に問題があるとメールの送受信に影響します。Wi-Fiやモバイルデータの接続を確認しましょう。
対処法: ネットワーク設定を確認し、必要に応じて再接続してみてください。
メール設定の誤り
メールアカウントの設定が誤っていると、メールの送受信ができなくなることがあります。
対処法: メールアカウントの設定を再確認し、サーバー設定や認証情報（ユーザー名、パスワード）が正しいことを確認します。
受信トレイの容量オーバー
メールボックスが一杯になると新しいメールが受信できなくなることがあります。
対処法: 不要なメールを削除して容量を空けるか、受信ボックスの容量を増やすためにメール設定を調整します。
セキュリティソフトの設定
セキュリティソフトがメールの送受信を妨害することがあります。
対処法: セキュリティソフトの設定を確認し、メールアプリやサーバーへのアクセスをブロックしていないか確認します。
メールサーバーの障害
メールプロバイダーのサーバーに問題がある場合、送受信ができなくなることがあります。
対処法: サーバーの障害を確認するために、メールプロバイダーの公式サポートやウェブサイトを確認してください。
まとめ：ぷららメール｜ログインできない！復旧は？「解約処理中のためご利用いただけません。」
ぷららの接続サービスを終了しメールアドレスのみ利用希望の場合、ぷらら契約をメールアドレスのみのプランである「ぷらコミ0」（220円（税込）/月）へ変更していただければ、本メールアドレスを引き続きご利用いただけます。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
ぷららを退会したいがメールアドレスは引き続き利用したい
うまくいかないようであれば、以下ページから問い合わせしてみましょう
ぷららチャットサポート
サービスに関するお問い合わせフォーム
技術的な質問に関するお問い合わせフォーム
