PlayStation Starsが表示されない不具合が発生しているようです。
6月6日頃から、日本だけではなく世界的にPlayStation Starsがエラーで使えないという報告が増えています。
PlayStation Stars不具合｜表示されない・エラーで使えない
2024年6月6日朝頃から、多くのユーザーがPlayStation Starsを利用できなくなっています。
■どんな症状なの？
主な症状は以下の通りです。
PlayStation Starsのアイコンが表示されない
「エラーが起きました」などのエラーメッセージが表示される
ポイントを確認できない
キャンペーンに参加できない
■なぜ不具合が発生しているの？
原因は現在調査中ですが、サーバー側の問題である可能性が高いと考えられます。
PlayStation Stars不具合｜表示されない・エラーで使えない対処法は？
■公式発表を確認する
まずは、PlayStation公式の発表を確認しましょう。
PlayStationサポート トップページ: https://www.playstation.com/en-us/support/
PlayStation Stars 公式サイト: https://www.playstation.com/en-us/playstation-stars/
■復旧を待つ
現在、Sonyは問題解決に向けて取り組んでおり、復旧までしばらくお待ちください。
■状況を共有する
TwitterやRedditなどのSNSで、他のユーザーの状況を確認したり、情報を共有したりしましょう。
■復旧までの間、できることは？
以下の点に注意して、復旧を待ちましょう。
アプリを再起動する
PS5やPS4を再起動する
インターネット接続を確認する
復旧したら？
復旧したら、以下のことを確認しましょう。
ポイントが正常に表示されているか
キャンペーンに参加できるか
エラーメッセージが表示されないか
PlayStation Starsについて
PlayStation Starsは、2022年9月に開始された、PlayStationユーザー向けの無料ロイヤリティプログラムです。ゲームをプレイしたり、PlayStation Storeで買い物したりすることでポイントを獲得し、様々な報酬と交換することができます。
■PlayStation Starsの主な特徴
〇ポイントを貯めて、様々な報酬と交換
PS Storeのクーポン
ゲーム内アイテム
デジタルコレクティブル
厳選されたテーマやアバター
〇様々なキャンペーンに参加して、さらにポイントを貯める
特定のゲームをプレイする
トロフィーを獲得する
PlayStation Storeで買い物をする
〇自分のプレイスタイルに合ったレベルアップ
プレイすればするほど、レベルアップしてより多くの報酬を獲得
〇友達と競争したり、コミュニティに参加したり
フレンドとポイントを比較したり、リーダーボードで競争したり
PlayStation Starsのコミュニティに参加して、他のユーザーと交流
■PlayStation Starsの始め方
PlayStationアカウントを作成する
PlayStation Appをダウンロードしてインストールする
PlayStation Appを開き、PlayStation Starsにサインアップする
ゲームをプレイしたり、PlayStation Storeで買い物したりして、ポイントを貯める
貯めたポイントを、様々な報酬と交換する
まとめ：PlayStation Stars不具合｜表示されない・エラーで使えない
PlayStation Starsの不具合は、多くのユーザーにとって困った問題です。しかし、Sonyは問題解決に向けて取り組んでおり、復旧までしばらくお待ちください。
この情報は2024年6月7日時点のものであり、状況が変化する可能性があります。
最新情報は、PlayStation公式の発表をご確認ください。
