ポケモンGO起動できない!このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました

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ポケモンGOで

「このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました」

と表示されて起動できない!

同じくポケモンGOのアップデートができない場合、どうすれば良いんでしょうか?

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ポケモンGO起動できない!このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました

ポケモンGOで

「このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました」

と表示されてアプリを起動できなく鳴ったり、アップデートが出来なくなった場合について。

原因はスマホのOS(iphoneならiOS、androidならandroidOS)が対応しなくなったため。

ポケモンGOのアプリのバージョンアップに伴い、古いOSでは新しいバージョンのポケモンGOを起動したりアップデートができなくなります。

2024年3月にはv.305.0でAndroid 8とiOS14のサポートが終了

iOS14及びAndroid 8を使用している場合、『Pokemon GO』を引き続きプレイするにはOSのアップデートをする必要があります。

ポケモンGO対応機種|このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました

■iOS 14対応機種
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
iPhone SE (第1世代)
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone X
iPhone XS/XS Max
iPhone XR
iPhone 11
iPhone 11 Pro/11 Pro Max
iPhone SE (第2世代)
iPhone 12/12 mini
iPhone 12 Pro/12 Pro Max

ポケモンGO|このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました対処法

AndroidスマホのポケモンGOでOSのバージョンが新しいにも関わらず

「このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました」

と表示される場合について、バージョンアップできない主な原因は以下のようなものがあります。

空き容量が不足している
バッテリーの劣化
ネット回線が不安定

空き容量が不足している

スマホの端末本体に空き容量が不足している場合、バージョンアップができません。必要のない写真や動画、アプリなどを削除・整理して、十分な容量を確保しましょう。容量の空き状況は、設定アプリからストレージを確認できます。

バッテリーの劣化

バッテリーの劣化が進むと、スマホの動作に異常をきたすことがあります。特に2?3年以上使用している場合は、バッテリーの寿命が原因の一つとして考えられます。バッテリーの状態を確認し、必要であれば交換してください。

ネット回線が不安定

バージョンアップを実行する際には、安定したインターネット接続が必要です。自宅のWi-Fi環境が不安定な場合、モバイル回線を使用するなど、他のネット回線を試してみてください。

ポケモンGO非対応機種の場合|このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました

ポケモンGOで

「このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました」

と表示されたものの、スマホが古くてOSを新しいバージョンにアップデートできない場合。

機種変更してスマホを新しい端末にするしかありません。

なおポケモンGOでは機種変更で古い端末からゲームを起動できなくても、新しい機種からログインをするだけでデータの引き継ぎは完了します。

ただし、機種変更をする前にAppleやGoogle、Facebookアカウントとの連携状況や、ポケモントレーナークラブやNiantic Kidのアカウントといった情報が必要になります。

これらの情報が不足している場合には、運営の問い合わせから事情を説明をして、アカウントの復旧を手助けしてもらえないか依頼をしてみましょう。

お問い合わせ — Pokémon GOヘルプセンター
Pokémon GOのヘルプをお探しですか? カスタマーサービスリクエストを作成して、サポートを依頼することができます。
https://ptcs.pokemon-support.com/hc/ja/articles/11699038182809-%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%90%8D%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F
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