povo 2.0「主回線 接続できませんでした」電話が繋がらない!

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povo 1.0 からpovo2.0にプラン変更した場合などで、「主回線 接続できませんでした」と表示され電話が繋がらないことがあります。

インターネットには繋がるのの電話を発信・受信できるようにするにはどうすれば良いんでしょうか?

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povo 2.0「主回線 接続できませんでした」電話が繋がらない!

povo 2.0で「主回線 接続できませんでした」といったメッセージが表示されて電話が繋がらないケースは、デュアルSIM対応端末のはずでおそらくはeSIMで申し込みをしてると思われます。

デュアルSIMとは、

SIMカードを物理的に2枚させる
SIMカードとeSIMが1つずつ

といった感じで、2つのSIMを同時に利用できる端末です。

iphoneではどちらかが主回線、もう一方を副回線として区別するようになっています。※「主回線」「副回線」という名称は変更可能です。

さらに初期設定ではSIMカードが主回線、eSIMが副回線に設定されています。

■デュアルSIM対応端末
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS Max
iPhone XR

契約をpovo 2.0に切り替えて「主回線 接続できませんでした」で電話が繋がらない場合に考えられる原因は、今まで利用していたSIMが主回線に設定されていて、そのSIMの契約がすでに切れているからです。

「設定」の「モバイルデータ通信」からデフォルト回線に「副回線」を選択することで電話が繋がるはずです。

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